У већини случајева, безбедно је користити услугу и повезати рачуне са ПаиПал-ом, али на крају зависи од тога шта су ваше бриге.
- Купци ће открити да је ПаиПал лак и сигуран начин за куповину.
- Продавци могу имати користи од коришћења ПаиПал-а, али постоје и ризици за то да буду свесни. Ти ризици нису јединствени за ПаиПал, али неки продавци нису свесни потенцијалних проблема.
- Пренос новца сигурно се путује до одредишта, али питање је да ли знате коме шаљете новац или не.
Да ли је ПаиПал сигуран за купце?
У већини случајева, ПаиПал је сигуран када га користите за слање новца. Ништа није у потпуности без ризика, а могу се повредити подаци било гдје. Али ПаиПал је реномирана компанија која има довољно сигурности и заштите потрошача како би сте били релативно сигурни на мрежи.
Сигурност података: веб страница ПаиПал-а је сигурна и шифрована. Све док имате сигурну везу са легитимном ПаиПал сајту, све информације које сте размијенили су скривене од пратите очи. ПаиПал користи индустријске стандардне сигурносне функције које бисте очекивали од било које велике финансијске институције, а компанија чак нуди и финансијске награде хакера "бијелих шешира" који откривају слабости.
Могло би бити хакирано, али би било тешко.
Слој заштите: Ако сте икада користили своју кредитну картицу на мрежи или сте предали чек на трговцу, узели сте управо онолико ризика колико и ви, када пружате те информације ПаиПал-у. Ако нисте знали, лопови могу пронаћи свој банковни рачун и бројеве за рутирање на било којој личној провјери , а они могу (покушати) користити те информације да бисте добили новац са рачуна за провјеру.
Коришћење ПаиПал-а би могло бити чак и сигурније него да број вашег кредитне картице или информације о банковном рачуну буде директно на веб-локацији коју купујете. Зашто? Ви држите те информације на једном месту - у ПаиПал-умјесто да их шаљете свуда где купујете. Ако се нешто деси, нећете морати да откажете своје картице и ажурирате све своје аутоматске рачунаре. Можете само осигурати свој ПаиПал налог променом лозинке или броја картице.
Савети за сигурно куповину
Предузмите мере предострожности како бисте осигурали да лићни и финансијски подаци остану сигурни.
- Држите софтвер ажуриран на вашем рачунару или мобилном уређају - посебно сигурносном софтверу.
- Избегавајте јавни Ви-Фи за финансијске трансакције, укључујући управљање или чак прегледање вашег ПаиПал налога. Уместо тога, користите мобилне податке ако сте изашли.
- Користите кредитну картицу као начин финансирања уместо дебитне картице или директног банкарског трансфера (више о томе испод).
- Користите наменски рачунар за финансијске трансакције ако желите бити посебно безбедни. Немојте користити тај уређај за сурфовање и друштвене медије.
- Будите опрезни у вези са е-поштом. Лажне преваре могу садржати поруке које изгледају да долазе из ПаиПал-а, али стварно се повезују са сајтовима који су украли ваше податке о налогу.
Спорови и превара
Шта се дешава ако неко без трошкова троши новац са вашег ПаиПал рачуна или ако плаћате ставку која никад не стигне?
Заштита купаца: програми за заштиту купаца и заштиту рачуна компаније ПаиПал могу вам надокнадити. Да бисте искористили предност, потребно је брзо пријавити трансакцију, али заштита купца не покрива све трансакције. Заштита купца је слична предностима које добијате кредитном картицом: Можете одбити трошкове ако продавац не испоручи оно што је обећано.
Пре него што се ослоните на заштиту купца, прочитајте смернице компаније ПаиПал како бисте били сигурни да је услуга доступна за било које плаћање за које сте забринути. Неке трансакције нису подобне.
Метод финансирања: За додатну заштиту, добра је идеја да купите ПаиПал куповину путем кредитне картице (користите своју картицу као механизам финансирања - а не "тренутни трансфер" са вашег банковног рачуна, дебитне картице или ПаиПал биланса). Зашто? Ако ПаиПал одлучи да вам не врати новац, можете поново покушати да спорите трансакцију са издавачем ваше кредитне картице.
Штавише, кредитна картица није директно повезана са вашим банковним рачуном као дебитна картица , тако да нећете имати празан рачун док очистите неред.
Све што је речено, плаћање за куповину путем ПаиПал-а вероватно је много сигурније него плаћање путем Вестерн Унион-а или вире монеи-ова плаћања не могу бити обрисане.
Да ли је ПаиПал сигуран за продавце?
Ви наравно желите сваку трансакцију да резултира узајамном добити, али оно што је добро за купце није увек добро за продавце.
Ако водите предузеће, важно је плаћати за производе и услуге које пружате. Да ли је сигурно рачунати на ПаиПал за обраду плаћања клијента?
Већина предузећа која прихватају плаћања са ПаиПал-ом сматрају да је савршено безбедна. Они плаћају више или мање како очекују, а превара је нешто више од ријетке надлежности. Међутим, постоји пуно хоррор прича од продаваца који сматрају да их је ПаиПал обесио да се осуше. Постоје две стране сваке приче, али има довољно прича које би компаније требале обратити пре него што претпоставе да је ПаиПал сигуран.
Спорне оптужбе: Главни ризик за продавце је лакоћа с којом купци могу оспорити оптужбе. Корисници могу тврдити да роба никад није стигла или да нисте испоручили оно што сте обећали, а чини се да ПаиПал претпоставља да је купац (скоро) увијек у праву. Можете се изјаснити о вашем случају, али ће вам требати солидан доказ да бисте добили ПаиПал да одлучи у вашу корист.
Овај ризик није јединствен за ПаиПал. Корисници такође могу лако заменити накнаде за кредитне картице . Међутим, из било ког разлога, чини се да ПаиПал има репутацију због тога што је посебно тешко радити. Можда је та репутација заслужена, или можда постоји само вокална мањина.
Купци оспоравају плаћања из неколико разлога:
- Исплата је била стварно лажна (на пример, кориснички рачун је био хакован).
- Пошиљка није стигла сигурно.
- Купац је био незадовољан производом.
Па, шта можете учинити да бисте се заштитили? Будите пажљиви како продајете и коме продавујете . Скупе ствари су (не изненађујуће) најзанимљивији циљеви лопова. Да бисте смањили квоте проблема, покушајте следеће:
- Испоручите само потврђене адресе.
- Избегавајте да испоручујете робу у лицу. Боље је имати доказ о испоруци од УПС-а или сличног пошиљаоца уколико желите да ПаиПал буде са вама.
- Захтевај потпис за скупе предмете.
- Јасно објасните шта продајете, укључујући било какве збуњујуће функције или ограничења која клијентима нису задовољна. Укључите фотографије о свим недостацима или оштећењима. Изненађења нису добра ствар.
- Комуницирати са несрећним купцима благовремено и љубазно.
У прошлости су предузећа која продају нематеријална средства или трошкове наплате за услуге били имуни на проблеме са заштитом купца. То више није случај. Дакле, обавезно документујте своје комуникације тако да можете осигурати доказ за ПаиПал ако постоји спор.
ФДИЦ осигурање?
Ваш ПаиПал салдо обично није осигуран ФДИЦ . ПаиПал је истражио начине да понуде заштићену заштиту купцима, али покривеност није широко доступна. Као резултат, ако је ПаиПал постао несолвентан, могуће је да ћете изгубити новац сачуван у вашем ПаиПал билансу. Ако се то тиче, задржите своје стање на ниском нивоу и пребаците средства на свој банковни рачун што је пре могуће.
ПаиПал није замена за потпуно функционалан банковни рачун . Ако не можете да се квалификујете за банковни рачун, други финансијски производи, укључујући и неке препаид дебитне картице , могу понудити сличне карактеристике заједно са ФДИЦ осигурањем на вашој уштеди.