Роберто Гоизуета је имао веома успешну каријеру као шеф компаније Цоца-Цола, а многи га сматрају једним од највећих руководилаца и менаџера у историји. Током његовог мандата, кубански имигрант је повећао вриједност обичних удела Цоца-Цоле за више од 3.500 процената док је поправљао грешке свог претходника.
То је резултирало учешћем компаније за пиће у свему од производње козице у Јужној Америци до производње пластике. Гоизуета је ојачала, консолидирала и продала знатан део мреже за флаширање у облику предузећа Цоца-Цола која је била окосница система Цоца-Цола и фокусирала се на додељивање капитала свим правим пројектима, са таквим спектакуларним резултатима који чак и Ворен Буффет би морао да се уздиже у дивљење.
Неколико кључних идеја помогло је компанији Гоизуета да трансформише компанију сода која је изгубила тржишни удео у Сједињеним Државама скоро петнаест година у глобалном дому, награђивши акционаре са профитом, дивидендама и откупима .
01 Роберто Гоизуета радио за себе
Захваљујући његовом интелигентном власништву власништва, Гоизуета је успела да постане милијардер након што је побјегла из Кубе са врло мало новца и сто акција Цоца-Цола акције током режима власти у Цастро режиму. Син богате породице Хаване, Роберто је напустио своју домовину и поново започео своју каријеру и живот у Сједињеним Државама.
Захваљујући свом оцу, Гоизуета је имала менталитет да ради заиста у правом смислу. Као што је Давид Греисинг уврстио у "Лике тхе Ворлд" да купи коксу: живот и лидерство Роберта Гоизуете "... пре него што је Гоизуета почео да ради, његов отац је имао последњи захтев.
Желио је да Роберто купи акције залиха у Цоца-Цоли. "Не би требао радити за неког другог, требао би радити за себе", рекао је његов отац. Предложио је Роберту да купи 100 акција Цоца-Цоле и да му је позајмио 8.000 долара за куповину. Акције су биле смештене на скрбничком рачуну у Њујорку, где су остали до смрти. "
Прилагођени за инфлацију , то је приближно 58.300 долара у данашњим условима. Пре власничког власништва, пре него што је успоставио кредит, пре скупог аутомобила или намјештаја, породица Гоизуета била је првенствено заинтересована за пословно власништво, било да је то значило стицање једне компаније, држећи мањински удео у приватном послу или куповину акција путем акција тржиште . Породица Гоизуета схватила је да је један од најбољих начина да се сруши значајно богатство путем власништва над пословањем.
До тренутка када је ушао у канцеларију председника и извршног директора компаније Цоца-Цола, Роберто Гоизуета је поседовао више од 9 милиона акција обичне акције Цоца-Цоле; никада није продао ни једну од тих оригиналних акција. Био је јасан циљ да жели да поседује што већу компанију колико може.
02 Роберто Гоизуета није плашио да изгледа глупо
Према Грејсингу, "Чим је постао председник, Гоизуета је започео детаљну студију о сваком аспекту пословања Цокеа. Иако је поносан и самопоуздан у својим способностима, Гоизуета је имао довољно самопоуздања да призна своја ограничења.
Чак је изложио недостатак знања подређенима постављајући на десетине питања од једноставних упита о величини тржишта до сложених калкулација стопе повраћаја и садашње вриједности уложеног капитала. "
Другим речима, Роберто Гоизуета је био извршилац учења. Без обзира да ли сте власник малих предузећа, средњи менаџер, ауто механичар, наставник школе или полицајац, способност константног побољшања вјештина постављених преданим, дисциплинованим и фокусираним учењем може направити разлику између успорене каријере и брзо успон на веће позиције одговорности. Морате бити вољни да ризикујете да изгледају глупо да постану знати.
03 Роберт Гоизуета третирао повратак на капитал као јеванђеље
Након што је преузео водство, Гоизуета је очекивао да његови шефови операција не само да могу прочитати биланс стања, већ и разумјети како да интерпретирају перформансе. Свакој пословној јединици се наплаћује одређени трошак за капитал за финансирање пројеката проширења.
Само што су се добро борили против ових капиталних трошкова, у садашњем тренутку познатој као економска додата вриједност, руководиоци су похваљени, компензовани и промовисани. Другим ријечима, они су били добро плаћени за акције које су власнике, акционаре, богатије и компанију учиниле јачим. Ово је слично моделу који је користио Берксхире Хатхаваи од Ворена Буффета у постављању платних структура за главне извршне службенике различитих оперативних подружница конгломерата.
Ово је дошло након запањујућег открића које је имао Роберто након што је преузео главу у Цокеовом штабу у Атланти. Још једном цитирајући од Грејинга: "Годинама се нико није фокусирао на трошак капитала или економски повратак на инвестиције Цокеа.
Пошто Вудруф не дозвољава Аустину (бившем извршном директору) да позајмљује новац, Аустин је одговорио тако што је потврдио своју куповину са делом Цоца-Цоле. Али тај капитал заправо кошта више, око 16 процената годишње, чак иако би краткорочна позајмица банака коштала кокса крајем 1980. године. Сви послови осим безалкохолних пића - винарије, пречишћавање воде, пластичне масе, па чак и храна - су генерисали мање од 10 процената. "
Аутор даље истиче да је Гоизуета мудро схватио: "Ми ликвидирају наш посао , позајмљујемо новац на 16% и улажемо га на 8 [процената]. То заувек не можете учинити. "
04 Роберт Гоизуета је знао како се израчунавају ризици
Диет Цоке је остао један од најуспешнијих лансирања нових производа у корпорацијској историји. Он је генерисао милијарде долара у добити за акционаре Цоца-Цоле и повећао снагу основног бренда фирме.
Сарадјујући са својим кадровима фантастичних генерала, међу којима је и Доналд Кеоугх, бриљантни Омаха рођак који је у својој каријери ефикасно служио као маркетиншки геније и оличење Цоца-Цоле током своје каријере, Гоизуета је успела да покрене производ који је у потпуности донео нови сегмент потрошача под кишобраном корпорације.
Ипак, то није била очигледна одлука. Лансирање је подржало почетни буџет за истраживање од 250 милиона долара, а потом, касније, првогодишња маркетиншка кампања у вредности од 100 милиона долара, тада је до сада била без преседана. Чак и у светионицама које су називали аутор "Коктел коке", то није била мала промјена, а неуспјех би био јавни срамота, како лично тако и професионално.
05 Роберт Гоизуета опоравио од катастрофе
Не ради се о сваком новом производу, већ и о Диет Цоке-у, као што је фиасцо Нев Цоке. Међутим, Цоца-Цола је на крају постала јача због тога. Американци, и заиста они широм свијета, схватили су колико су волели Цоца-Цолу са којом су одрастали, тако да је постао такав саставни дио фудбалских игара у петак увече, филмских представа и роштиља у дворишту.
Никад не заборавите да можете претворити катастрофу у прилику. Потражите сребрну облогу у сваком облаку и можда бисте се боље појавили, богатији и успешнији.
Ово није увек лако; заправо, искуство неуспеха је често болно. Можда ћете моћи да се утеште да сте у стању да то урадите у релативној мрачњости.
Када је отпустио Нев Цоке, човек је заправо послао писмо Гоизуети и затражио аутограм "глупог извршног директора" у историји. Гоизуета се сложио и послао свој аутограм назад човеку, можда се забављао на себе. Када ризикујете, постоји шанса да ћете пасти на лице. Можда није пријатно, а можда ћете желети да пузате под метафоричном каменом. Устани, прасите се и запамтите да су велики инвеститори и пословни лидери из прошлости често пропали многи, много пута пре него што су направили своје богатство.
06 Роберто Гоизуета схватио политику и умрежавање
Роберто Гоизуета је схватио политику. Не само да је он стално изашао с пута да редовно комуницира са легендарним предсједником Цоца-Цола Робертом Воодруффом, али је стално писао писма и одржавао контакт са утицајном мрежом пословних лидера.
После састанка са неким важним бродарима из Цоца-Цоле, он је био довољно здрав да пошаље порцеланске кутије из компаније Тиффани & Цомпани женским супругама да им се захвале за жртву компанији.
Овакав напор је много пријатнији и успешнији ако искрено уживате у томе што сте са људима и разговарате с њима на личном нивоу. Међутим, чак иако је то борба за вас, дивиденде могу бити огромне касније у вашем животу или каријери. Никада не знате ко ће доћи до положаја моћи, нити последице непотребног отуђивања некога ко би иначе могао бити стратешки савезник за вас и вашу породицу.
07 Роберт Гоизуета је држао научни став
"Задржати искреност научника", био је један од класичних таглиста извршног директора. У суштини, то је био начин да се заштити од грешке коју Чарли Мунгер често упозорава; извлачење података како би се уклониле у крајњу агенду коју желимо, а не дозвољавајући чињеницама да нас воде тамо гдје би они сами били логични. То значи да ћете опустити своје предодређене појмове, или како их Мунгер ставља, желећи да униште своје најбоље идеје.
Непоштовање ове Гоизуете филозофије понекад доводи људе да бацају добар новац након лоше када се инвестиција спусти и његова вриједност је оштећена. Колективне болести друштва могле би се побољшати ако би мушкарци и жене били способни да на научно, а не емоционално, гледиште гледају на ствари, са својим успјехом мереним перформансама.
Ако се трудите да доживите добре инвестиционе резултате и квалитетан живот, мјерљиво ћете побољшати своје резултате фокусирањем на чињенице, а затим их рационално анализирати како бисте утврдили како можете реагирати на начин који ће вам донијети један корак ближе вашим колективним циљевима .
Колико људи је можда прогласило лични пораз након што је изгубио сву своју моћ, привилегију и богатство када је комунистички диктатор преузео своју земљу? Уместо тога, Роберт Гоизуета је окренуо рукаве, отишао на посао и за неколико деценија преузео контролу над једном од најквалитетнијих брендова у историји, а истовремено генерисао личне зараде у милијардама долара током своје каријере.
08 Роберто Гоизуета је познавао Супер моћ подстицаја у подешавању компензације
Најефикаснији руководиоци знају да ћете добити врсту понашања које награђујете, било са готовином, наградама, статусом или моћи, а мање од понашања које обесхрабрујете. Многи проблеми индустрије хипотеке током кризе 2008. године произашли су из система компензације који је платио брокере на основу укупног броја хипотека које су подвргнути без обзира на крајњу профитабилност тих зајмова. Овакав систем пристрасне компензације довела је до очекиваног понашања великог раста продаје кредита, без обзира на крајњи резултат.
Роберто Гоизуета је схватио моћ компензовања понашања које желите наградити. Он је измерио успјех менаџмента на пројектима компанија као специфичан поврат капитала који је погодио стопу повраћаја коју је основала сједиште Цоца-Цола за кориштење новца.
Овај приступ је имао непосредан ефекат. Боттлерс су почели прелазак са металних контејнера на пластику, чиме су у капиталним трошковима спасили неуједначени милиони долара који су уместо тога текли на Цокеову доњу линију .
Једна од најважнијих одлука које ћете донети у свом животу, без обзира да ли говорите о подизању дјеце или руковању запосленима, јесте систем компензације који дизајнирате. Чарли Мунгер истиче да је то био један ударац оловке који је ФедЕку проузроковао да реши своје проблеме у испоруци тако што побољшава начине на који су руководиоци пакета плаћени.
Укратко, када је роба обрађена кроз чвориште, радницима је било дозвољено да иду кући и још увијек су плаћени за пуну ноћ рада. До тада ништа није било важно. Ниједан већи бонус, зараде или бенефиције нису имали запослене да заправо обављају посао на вријеме, док им није речено да могу рано ићи кући, али и да буду плаћени. Проблем је одмах решен. Тако је моћ доброг компензацијског система.
09 Роберто Гоизуета је држао ствари једноставно
Према Греисинг-у, волео бих да купи колу: живот и лидерство Роберта Гоизуете , познати главни извршни директор, поједноставио је свој посао у три главна задатка:
Улога лидерства
Финансијска сигурност компаније
Делегирање радних мјеста специфичним запосленима или групама
У савршеном свету, Роберто је коментарисао, све би спадало у једну од ове три категорије. Симплицитет је најважнији кључ ако желите да наставите. Велика срећа се често граде на једној или две стварно добре идеје. Сам Валтонов Вал-Март био је у питању испорука робе по нижим ценама са нижим трошковима и већим обимом.
То је тада било револуционарно. Диснеи је стварала одличне садржаје у анимацији која је била уједно и са филмовима у маинстреам кину. Берксхире Хатхаваи се бави набавком нискобуџетног капитала преко зависних друштава за осигурање и стављајући га да ради на начин унапређен порезима у висококвалитетним предузећима која зарађују велике приходе на капитал. Разумијте своје централне, организујуће идеје и циљеве ако желите да будете успешни. У супротном, можда ћете се једноставно реаговати на догађаје током читавог дана, мало изван одржавања.