Сазнајте више о културној разноликости на радном месту

Како разноликост на послу доноси више новца за вас

Културна разноликост је када су у заједници представљене разлике у раси, етничкој припадности, старости, способности, језику, националности, социоекономском статусу, полу, религији или сексуалној оријентацији. Заједница може бити земља, регија, град, суседство, компанија или школа. Група је културно разноврсна уколико су представљене разне групе. Културна разноликост је постала проблем са врућим гумбом када се примјењује на радно мјесто.

Зашто је културна разноликост важна? Може имати користи за радно место. Људи различите позадине имају различита тумачења догађаја. Оне доприносе јединственим перспективама. То омогућава групи да гледа на проблеме из свих углова и ствара иновативне резултате.

Да би разноврсност донела снагу, она мора бити вреднована и интегрисана у праксу и филозофију компаније. Овоме је потребно времена и посвећеност прослави различитости. Потребно је спремност да будете отворени и неосмишљени у погледу вредности разлика.

Без те преданости, културна разноликост може ослабити групу. Разлике у тумачењу догађаја могу довести до погрешне комуникације. Ако се не адресирају, појављују се непријатности и непријатељства. Предрасуде ће погоршати тај ефекат. Људи могу скочити на закључке и погрешно тумачити понашања.

Економске користи

Када то функционише, разноврсност повећава профит. Сваке године, ДиверситиИнц бира 50 најразличитијих компанија.

43 које су биле јавне корпорације биле су 24 посто профитабилније од С & П 500 . Они су чинили само 7% Фортуне 500, али су остварили 22% укупног прихода. Како разноликост погађа профитабилност? Комисија Европске уније је 2003. године проучила 200 предузећа. Утврдила је три области у којима је разноликост важна:

1. Маркетинг - Разноликост радне снаге гради повјерење у ваш бренд са различитим циљним тржиштем.
2. Операције - Вредновање трошкова разноврсности смањењем промета и одсуством. Такође се избјегавају трошкови правне помоћи. Како? Повећава ангажман запослених тако што показује да компанија разуме и поштује различите културе. Вредновање разноликости такође даје слободу компаније да иду за најталентованијим људима, без обзира на разлике.
3. Иновативност - Разноликост унутар тима за развој производа је веома моћна. Када је у синхронизацији са различитим циљним тржиштима, тим ствара нове производе који задовољавају потребе тржишта. То је зато што разноврсна радна снага боље разумеју различита тржишта. На пример, Даимлер / Цхрислер је пронашао најбољи микс за тим за развој производа који је био хетероген. Био је 50:50 мушкарац / жена. Имала је постепену дистрибуцију старости, а не врхове. Не више од половине било којег тима било је било које етничке групе или националности.

За појединца, буквално плаћа да буде у разноликој екипи. Истраживање Вхартон Бусинесс Сцхоол-а показало је да чланови успешних различитих тимова зарађују више.

Прихватање разноликости такође смањује законске трошкове. То је зато што је незаконито послодавцима да дискриминишу запослене на основу њихове културне разноликости.

Комисија за једнаке могућности запошљавања промовише једнаке могућности и обрађује жалбе због дискриминације на радном месту. Федерални закони забрањују дискриминацију на радном мјесту у шест области. То су година, инвалидитет, национално порекло, раса, религија и пол.

Како управљати разноликошћу

Стереотипи могу створити деструктивну комуникацију. Чланови тима могу бити једнаки другима. За тимове може да траје дуже, али то вреди. Једном када су тимске везе, разноврсност га чини иновативнијим и повећава перформансе. Резултат? Веће плате, бонусе и чак опције за све у тиму.

Саветник пословне школе Вхартон Памела Тудор нашао је кључ за управљање разноврсношћу. Чланови тима морају бити посвећени заједничком циљу. Она је открила да је ова посвећеност заједничком циљу превазишла сва питања разноликости.

Различите тимове морају бити подржане од стране одељења који обједињују запослене око заједничког циља. Ово је вероватније у предузећима усмереним ка расту. Они знају да морају прихватити различитост како би подстакли иновацију која је њихова конкурентна предност .

Примери

Јохнсон и Јохнсон су број 5 на ДиверситиИнц топ 50 листи. Она има 58 процената својих операција изван Сједињених Држава. Његов деветчлански одбор директора је разнолик. Садржи два афро-американца и две жене.

Има четири жене, Афроамериканац и Хиспањолац у 13 чланова извршног тима. Половина од 10% највише плаћених запослених су жене. Компанија такође нуди велике погодности за истополне домаће партнере. Ј & Ј је оценио као 17-ој најугроженијој компанији ГлассДоор. (Извор: "Топ 50 Лист", ДиверситиИнц.)

Гоогле има 80 одсто глобалног удела на тржишту претраге. Покрива више од 200 земаља. Његова мисија је да "олакша приступ информацијама за цео свет и на сваком језику". Постоји 4.000 језика.

На срећу, Гоогле може да достигне 99,3 одсто корисника Интернета са само 40 језика. Најпопуларнији језици су кинески Мандарин (882 милиона), шпански (325 милиона) и енглески (312 милиона). Покренула је иницијативу за 40 језика да би то постигла. Било је успјешно јер је заиста ценило разноликост у различитим земљама.

Схватила је да мора говорити језик како би досегла тржиште. То укључује разумевање културних разлика које су инхерентне у језику. Гоогле-ов слог разноликости је "Никад не судите на претраживачу по свом интерфејсу." То је Гооглесе за "Никада не суди људима по њиховом изгледу." Поред тога, Гоогле је 2014. године рангиран као трећи највећи ЛГБТ пријатељски произвођач ГлассДоор.

Зашто разноликост расте

Све већи светски трендови воде растућу економску моћ разноврсне радне снаге. За само 30 година, белци ће бити мањина у Сједињеним Државама. Бебе које се рађају сада припада првој пост-белој генерацији у Америци.

Кина и Индија заједно пружају једну трећину глобалне радне снаге. Од 2000. 1 милион ИТ послова је било оутсоурцед у Индију. Зашто? Обе земље су опседнуте образовању својих људи. Године 1990. Кина је имала 610.000 дипломаца. У 2010. години то је порасло на 5 милиона. Суперкомпјутер број 1 у свету налази се у Тиањину, у Кини. Економски раст Кине дизајниран је да створи просперитетну средњу класу и избјегне револуцију. (Извор: "Императив нови послови: управљање радном снагом 21. века", Кронос Инц. јул 2005.)

На америчком тржишту од 913 милијарди долара, куповна моћ је порасла за 55 одсто, док је становништво повећало само 10 одсто. Зашто? Данас, преко 80 посто афричких Американаца завршило је средњу школу или факултет. То је пораст од 62 посто у 1990. Слично томе, шпанско тржиште има 980 милијарди долара у куповној моћи. (Извори: " Афрички Американци откривени ", БЕТ Нетворкс. "Хиспањолци купују моћ да достигне 1,3 трилиона долара", вијести мултикултурних дигиталних медија.)

Куповна моћ ЛГБТ тржишта од 2015. године износи 830 милијарди долара. Студија Универзитета у Сиракузи показала је да су приходи геј домаћинстава 65.000 долара виши од америчке медијане од 40.800 долара. Зашто? Опет, образовање. Деведесет посто су били колеџ. Колико компанија вреднује разноликост је важна за ову групу.

Када се бави ловом, 90 процената разматра како компанија третира своје ЛГБТ запослене и да ли спонзорише ЛГБТ догађаје. (Извор: "Разумевање мултибиллион доларских ЛГБТ тржишта", Флорида Стате Университи, 20. април 2015.)

Куповна моћ Ген Кс (рођених 1965-80) и Милленниалс (рођена 1981-2000) је 1 трилион долара. Одрасли су у разноликом друштву и славили га. За њих се претпоставља вредновање различитости. У 2015. години, 73 процента Милленниалс подржава геј брак. (Извор: "Већина младих Американаца у великој мери подржава геј брак", Бостон Глобе,