Пре описа ваше конкурентске предности, морате знати ове три детерминанте.
- Бенефит. Било да је то добро или услуга, морате бити јасни у корист вашег производа. Мора да је нешто што вашим клијентима заиста треба и који нуди стварну вредност. Морате знати не само функције вашег производа, већ и његове предности како они имају користи од својих купаца. То значи да сте константно свесни нових трендова који утичу на ваш производ, посебно нову технологију. На пример, новине су споро реаговале на доступност бесплатних вести на интернету.
- Циљно тржиште . Ко су ваши клијенти? Морате знати тачно ко купује од вас, и како можете учинити њихов живот бољим. Тако креирате потражњу , покретач економског раста . Циљно тржиште новина је пролазило старијим људима који нису били задовољни да своје вести добијају путем интернета.
- Конкуренција. То је више од сличних компанија или производа. Укључује још нешто што би ваш купац могао да уради како би задовољио потребу коју можете испунити. Новине су мислиле да је њихова конкуренција била друга новина док нису схватили да је то интернет. Борили су се да се такмиче са добављачем вести који је био тренутно и слободан.
Да бисте били успешни, морате бити у могућности да артикулишете корист коју пружате вашем циљном тржишту што је боље од конкуренције . То је ваша конкурентна предност.
Морате ојачати ту поруку у свакој комуникацији својим купцима. То укључује оглашавање, односе с јавношћу и продајна средства.
Чак укључује и вашу продавницу и запослене.
Ако сте запослени, радите као да сте били у послу за себе. То је зато што јеси. Комуницирати своју конкурентску предност у свом изгледу, вашој настави и интервјуу. Када добијете посао, наставите да комуницирате своју предност у раду.
Мицхаел Портер и одржива конкурентна предност
Само зато што је компанија тренутно лидер на тржишту, не значи да ће то бити заувек. Компанија мора да створи јасне циљеве, стратегије и операције за изградњу одрживе конкурентске предности. Корпоративна култура и вриједности запослених морају бити у складу са тим циљевима. Тешко је учинити све те ствари добро. Зато неколицина компанија може створити одрживу конкурентску предност.
Године 1985. професор пословне школе Харвард Мицхаел Портер написао је конкурентску предност. То је дефинитиван уџбеник пословне школе на ову тему.
Портер је представио три главна начина како компаније постигну одрживу предност. Они су трошковно лидерство, диференцијација и фокусирање. Портер је идентификовао ове стратегије истражујући компаније.
Лидерство у трошковима значи да пружите разумну вредност по нижим ценама. Предузећа то раде континуирано побољшавајући оперативну ефикасност. То обично значи мање плаћати радницима. Неке надокнаде нудећи нематеријалне користи као што су опције залиха , користи или промотивне могућности. Други искористе неквалификовани вишак радне снаге. Како ове компаније расту, оне могу користити економију обима и куповати у великој мјери .
Валмарт и Цостцо су добри примери вођења трошкова. Али понекад плаћају своје раднике мање од трошкова живота . Виши закони о минималним плажама угрожавају њихову предност.
Диференцијација значи да ћете пружити боље погодности од било кога другог. Компанија може постићи диференцијацију пружањем јединственог или квалитетног производа. Друга метода је да је брже испоручите. Трећа је тржиште на начин који бољи клијенти. Компанија са стратегијом диференцирања може да наплати премијум цену. То значи да обично има већу профитну маржу .
Предузећа обично постижу диференцијацију са иновацијом, квалитетом или корисничким услугама. Иновативност значи да испуњавате исте потребе на нови начин. Одличан пример овога је Аппле. ИПод је био иновативан јер вам је омогућио да свирам музику коју желите, у било ком редоследу.
Квалитет значи да пружите најбољи производ или услугу. Тифанија може да напуни више јер га покровитељи сматрају најбољим. Сервис за купце значи излазак са пута да одушевите купце. Нордстром је био први који је дозволио повратак без питања.
Фокус значи да боље разумете и сервисирате своје циљно тржиште од било ког другог. За то можете користити било лидерство у трошковима или диференцијацију. Кључ за фокусирање је избор једне специфичне циљне тржнице. Често је мала ниша која веће компаније не послују. На примјер, банке у заједници користе стратегију фокуса како би стекао одрживу конкурентску предност. Оне се односе на локална мала предузећа или високе индивидуе за нето вриједност . Њихова циљна публика ужива у личном додиру који велике банке можда неће моћи да дају. Вољни су да плаћају нешто више у накнади за ову услугу. Ове банке користе облик диференцирања фокус стратегије.
Како земље користе конкурентску предност
Земља такође може створити конкурентску предност. То се зове национална конкурентна предност или компаративна предност . На пример, Кина користи лидерску цену. Она извози производе са ниским трошковима на разумном нивоу квалитета. То може учинити јер је животни стандард мањи, тако да може мање платити радницима. Такође одређује вриједност своје валуте , јуана , вриједности ниже од долара.
Индија је започела као вођа трошкова, али се креће ка диференцијацији. Он пружа стручним, техничким и енглеским радницима разумну плату. Јапан је такође променио конкурентску предност. 1960-их година, то је био лидер у трошковима који се одликовао у јефтини електроници. До осамдесетих година прошлог века, прешла је до диференцијације у квалитетним брендовима, попут Лекуса.
Компаративна предност Америке је иновација. Америчка предузећа доносе иновативне производе на тржиште брже од других земаља. Сјајан примјер је Силицон Валлеи, америчка иновативна предност . Америка је толико иновативна јер има огромну и богатијску домаћу потрошачку базу. Лако је тестирати нове идеје производа и израдити бубе код куће. Једном успешни, пласирани су на тржиште широм свијета.
Амар Бхиде даје добру тачку у економији Вентуресоме: како иновације одржавају просперитет у више повезаном свету . Чак и ако Сједињене Државе почињу да заостају за другим земљама у производњи инжењера, још је боље да доведу иновације на тржиште. За више информација погледајте како природни ресурси повећавају америчку предност .