Неовлаштени трошкови за кредитне картице могу бити бол, али на срећу нећете морати да плаћате ове трошкове ако их пронађете и пријавите чим их примете. Да бисте уочили неовлашћене трошкове, морате да обратите пажњу на сваку трансакцију на изјави о кредитној картици без обзира колико велика или мала. Брже ухватите неовлаштене оптужбе тако што ћете надгледати трансакције на мрежи током мјесеца, а не чекати да ваша изјава о фактурисању стигне у пошту.
Откривање неовлашћених накнада за кредитне картице раније
Накнада неовлаштене кредитне картице укључује било коју врсту накнаде на ваш кредитни рачун за који нисте дали дозволу. Често су неовлашћени трошкови последица крађе кредитне картице - било од украдене кредитне картице или са компромитованим бројем кредитне картице. Понекад, неовлашћени трошкови настају услед клеричке грешке или проблема са рачунарима. У сваком случају, ваша је одговорност да пронађете и пријавите ове трошкове што је брже могуће како бисте смањили своју одговорност . Пре него што пријавите трошкове, уверите се да пуњаче није направио власник заједничког рачуна или овлашћени корисник на вашем рачуну.
Многи неовлашћени трошкови кредитне картице остају непримећени неколико месеци јер власници картица немају темељито прегледање изјава о кредитној картици. Рано откривање је кључно када се ради о исправљању неовлашћених трошкова за кредитне картице. Можете бити одговорни за оптужбе ако превише времена прође од тренутка када се наплаћује до тренутка када га пријавите.
Конкретно, Закон о фер кредитној обрачуну каже да бисте требали пријавити неовлашћене трошкове и друге грешке при плаћању кредитне картице издаваоцу кредитне картице у року од 60 дана од дана када је послата порука са грешком.
На пример, ако је 15. фебруара извршена неовлаштена оптужба, а ваша изјава је послата 1. марта, до 30. априла можете да писмено оспорите оптужницу.
Издавалац кредитне картице није законски обавезан да позитивно решава ваш спор ако пријавите након 60 дана.
Пријавите све неовлаштене оптужбе, без обзира на износ. У једној посебној врсти преваре кредитне картице , лопови наплаћују мали рачун за ваш налог, нпр. $ 1, а затим прате много веће цене. Мали трошак је типично само тест да би се видело да ли је налог активан и да ће проћи већи износ.
Извештавање о неовлашћеним ценама за кредитне картице
Када на вашем рачуну спотирате неовлашћено плаћање кредитне картице, позовите издавача кредитне картице користећи број на полеђини ваше кредитне картице. Ако немате своју кредитну картицу и нисте сачували копију телефонског броја, користите недавно објављену обрачун или веб страницу издавача картице да пронађете одговарајући број.
Никада не дајте информације некоме ко позива или е-пошту за коју тврдите да је ваш издавач кредитне картице, без обзира колико је то легитимно. Ово је често лажна превара која лопови користе за приступ вашим личним или кредитним картицама. Често је превара да добијете приступ троцифрени сигурносном коду или вашем поштанском коду. Увек започните контакт са издавачем кредитне картице користећи поуздани телефонски број, нпр. Са ваше кредитне картице, изјаве о фактурисању или стварне веб странице издавача кредитне картице.
(Погледајте Препознајте превару о кредитној картици .)
Када имате тачан број за издавача кредитне картице, позовите да пријавите неауторизоване трошкове кредитне картице. Обично ће отказати компромитовани рачун кредитне картице и поново издати нову кредитну картицу новим бројем рачуна.
Да бисте додатно осигурали заштиту својих права, требало би да пратите спорно писмо које објашњава неовлашћене трошкове кредитне картице. Позовите телефонски позив и укључите име представника службе за кориснике са којим сте разговарали.
Неки издавачи кредитних картица захтевају да прво покушате да решите неовлашћену наплату код трговца. Можете обично идентификовати трговца прегледањем изјаве о кредитној картици. Међутим, лопови понекад преносе информације о трговцу и то изгледа као да су оптужбе направљене са одређеним трговцем, када то заиста није било (ово је текуће питање са неовлашћеним иТунес трошковима ).
У овом случају, мораћете да решите преко издавача кредитне картице, а не са трговцем.
Заштитите своја права
По закону можете бити одговорни за до 50 долара неовлашћених трошкова пре него што сте пријавили несталу кредитну картицу, али многи издавачи кредитних картица немају ништаву политику одговорности за преваре која уклања вашу одговорност за преваре. Осим тога, Закон о фер кредитном уплати каже да никада неће бити одговоран за неовлашћене трошкове који су извршени док је ваша картица била у вашој посједу. Другим речима, уколико су неовлашћени трошкови направљени са информацијама о вашој кредитној картици, а не са вашом кредитном картицом, нећете бити одговорни све док имате физичко држање ваше кредитне картице.
Када оспорите неовлашћено плаћање, издавач кредитне картице обично га уклони са вашег налога. У међувремену, нисте одговорни за плаћање спорног дела вашег стања. Издавалац картице не може да наплати никакве накнаде или камате на тај неисплаћени салдо, осим ако је касније утврђено да сте заиста одобрили накнаду.
Да резимирате: пријавите неовлашћене трошкове чим их примете или продавцу или издавачу ваше кредитне картице. Затим пратите спор за надокнаду писмом издавачу кредитне картице како бисте осигурали да су ваша права потпуно заштићена. Предузмите кораке да заштитите информације о кредитној картици како бисте спречили будуће неовлашћене трошкове.