Сазнајте шта треба учинити (брзо)
Можда сте замишљали неугодну ситуацију: лопов користи картицу за одвод вашег банковног рачуна, али рачуни настављају да долазе. Пошто је новац отишао, чекови ће одбити и плаћања ће бити обрнута.
Мораћете да платите казне, па ће вам чак и банка одобрити трошкове прекорачења . Штавише, скампери могу пронаћи начин да троше више него што имате на свом рачуну.
Можете избјећи тај најгори сценарио слиједећи сљедеће кораке.
Контактирајте своју банку
Контактирајте своју банку одмах након што је јасно да картица недостаје (ако је украдена или сте се одрекли наду да ћете пронаћи неисправну картицу). Идеално је да ћете имати извод из банке уз помоћ телефонског броја издавача картице или можете да се пријавите на свој рачун и пронађете информације о контакту на мрежи. Пријављивање на ваш налог на мрежи је посебно корисно, јер вам омогућава да видите да ли је картица коришћена од када сте је изгубили.
Ако морате, можете претраживати веб страницу издавача ваше картице, али пазите се на веб странице које су можда биле постављене с циљем да ухвате забринуте кориснике (којима се жури да предају личне податке као што је број социјалног осигурања , јер немају број картице корисно).
Обавезно кликните мало мало да бисте се уверили да сте на легитимном сајту без великих техничких, правописних или граматичких грешака и да не покрећете никаква упозорења о безбедности са вашег веб прегледача.
У неким случајевима (ако је викенд и на пример банер у малој институцији) можда нећете директно доћи до ваше банке.
Неки картичари издају уговоре са добављачима услуга који ће једноставно замрзнути картицу, а ви ћете морати да пратите своју банку током радног времена.
Шта да кажем
Нека ваш издавалац картице зна да немате своју картицу и да је или изгубљен или украден. Ако сте приметили неовлаштене трансакције на мрежи, обавезно их обавијестите. Ако сте једноставно изгубили картицу (а нисте свјесни да је украден), питајте за привремени замрзавање . Можда ће моћи да онемогуће карту неколико дана у случају да се појављује у одећи коју сте носили прошлог викенда. Међутим, сваки издавач картице не нуди привремени замрзавање, а можда ће бити неопходно потпуно отказивање картице.
Добра је идеја да се писменим путем пратите са издаваоцем картице, поготово ако сте забринути због тога што се картица користи лажно. Пошаљите писмо издаваоцу објашњавајући да немате картицу и да га треба отказати. Обавезно наведите датум на писму и користите услугу испоруке која ће потврдити да је писмо достављено (УСПС повратница или број за праћење услуге испоруке).
Откажи аутоматско обрачунавање
Сада када је ваша картица онемогућена, обавезно обавијестите свако ко би могао легитимно покушати користити картицу. Можда ћете сваког месеца аутоматски плаћати картицу на картици, али та плаћања више неће проћи.
Нека ваш бљесак то унапред зна и обезбедите број замењене картице тако да можете избјећи накнаде и главобоље.
У неким случајевима, ваша банка би могла допустити још неколико додатних трошкова ако би те накнаде редовно ударале на картицу (на примјер, у протеклих шест мјесеци). Ово вам даје мало више времена да ажурирате све, али проверите код своје банке да бисте били сигурни.
Колико је лоше?
Сада када сте осигурали картицу од преваре, можете се запитати колико ће вас то коштати. Највероватније је да ће ваш једини трошак бити накнада плаћени издаваоцу картице за заменску картицу.
Ако се картица користи лажно, ваша одговорност зависи од тога колико брзо поступате. Закон о преносу електронских фондова (ЕФТА) каже да нисте одговорни за било какве накнаде након што обавестите своју банку да картица недостаје.
Ако је било која трансакција прошла пре него што сте обавестили банку, можете ограничити губитке на 50 долара све док не обавесте банку у року од два дана након што схвате да картица недостаје. Ако прођете поред дводневног обележја, ризик се повећава на 500 долара - али још увијек морате обавијестити банку да вам картица недостаје у року од 60 дана након што банка пошаље вашу изјаву. Ако не обавесте банку у року од 60 дана, ваша обавеза је неограничена; лопови могу исцрпљивати ваш рачун и исцрпити све доступне кредитне линије , а ви сте без среће ако немате добар разлог да не обавесте банку (на примјер, били сте хоспитализовани).
Као што видите, брже се понашате, сигурније сте.
Шта ако сте одговорни за лажне оптужбе? Лопови су можда користили картицу пре него што сте контактирали банку да би је онемогућили. Увек можете тражити од банке да откаже те трансакције, али банка не мора да одговара вашем захтеву. Ако морате да једете накнаду, контактирајте свог агента за осигурање како бисте сазнали да ли ће ваша полиса осигурања куће или закуподавца покрити било који ваш губитак.