Преглед једне од највећих америчких банака
Банк оф Америца послује 47 милиона потрошачких и малих пословних односа са приближно 4.700 малопродајних финансијских центара, 16.000 банкомата и награђивано онлине банкарство са око 32 милиона корисника и 19 милиона корисника мобилних уређаја.
И, БофА нуди водећу подршку индустрији за 3 милиона власника малих предузећа кроз скуп иновативних, једноставних онлине производа и услуга.
Историја Банке Америке
Банк оф Америца започела је 1904. године када је италијанско-америчка Амадео Гианнини основао "Банку Италије" у Сан Франциску. Постављен у некадашњем салону, Гианнини је првобитно започео банку као начин да обезбеди зајмове имигрантима, Американцима из средње класе, а пољопривредници су негирали услуге од стране главних финансијских институција у временском периоду. Како су депозити расли и изговорили уста, назив је промењен у "Банку Америке", за коју је Гианнини осећао боље да је изразио мисију своје банке.
Експанзије, аквизиције и отварања филијала су брзо пратили. Мала банка Гианнини прераста у погон који је подржавао све од Диснеи-ове производње до раног пуштања у рад Хевлетт-Пацкард-а.
У 21. веку Банка Америке је порасла и пала у јавном мњењу кроз брзу куповину Меррилл Линцх, НатионсБанк и других финансијских институција.
Очито гутајући конкурентску цјелину, брза стопа раста узела је свој допринос. Оптужбе за трговину инсајдером и превару појавиле су се у току 2008. године, а јавно мњење банкарског сектора постепено је опало током рецесије 2009. Данас је Банк оф Америца очигледно скренула пажњу са своје мреже малопродајних локација на изградњу и унапређење прве класе на мрежи и мобилне производе.
Потрошачка критика
Упркос неусаглашености, Банк оф Америца је задржала своју власт у финансијској индустрији. Велики избор финансијских услуга, корисничка веб страница, онлајн и мобилни приступ и локације од Главне улице до Дубаија пружиле су Банк оф Америца лојалној бази купаца.
Међутим, са великим банкама, долазе мане. Приче о невероватној бирокрацији, спорним временима обрта за хипотеке, безличној служби за кориснике и широко наплаћеним таксама имају дугу историју у критикама Банке Америке. Имиџ Банке Америке као гиганта без везе са корисничким услугама проузроковао је малу, али вокалну мањину да скокне брод за локалне банке.
Задржи кусур
Нови производи, нове услуге и ћебад маркетинга усмерених ка купцима стално се развијају. Један пример је маркетиншка кампања која стоји иза програма "задржи промену " - купци се уписују да имају "промјену" са сваке трансакције дебитне картице депоноване у свој штедни рачун, као виртуална свињака банка.
Лако приступање
У том циљу, Банк оф Америца је учинила побољшања на својој веб страници, онлине приступу и мобилним алатима. Избор се креће од управљања личним рачуна, хипотеке и инвестирања до софтвера који омогућава корисницима да прате и графикују трошкове са радне површине, лаптопа, таблета и мобилног уређаја.
Пошаљите жице онлине на рачуне у САД-у и иностранству. Само унесите информације о рутирању, прођите кроз неколико безбедносних провјера, а слање новца је једноставно као и неколико кликова дугмета.
Банк оф Америца је такође направила сјајан посао у стварању "оне-стоп схоп" -а за клијенте. Контролни рачун, штедни рачун, портфолио инвестиција и хипотека коју држи исти корисник може се приступити истим ИД-ом за пријаву Банке.
Да ли је банка Америке вредна тога?
Постоје компромиси и компромиси приликом одабира Банк оф Америца као ваше примарне финансијске институције. Има превише производа да би почели да овде набрајају, али ова веб страница обрађује велики посао објашњења већине њих. Ако сте на тржишту за нову банку, вреди истражити Банк оф Америца, али не преплавите све опције.
Држите се основа - услуге које су вам потребне, једноставност употребе, поузданост, структура накнаде и могућност добијања одговора када вам требају.