ЈД Снага куповине потрошача Куповина задовољства Ранкингс
Кључни налази
Данашњи потрошач осигурања склања више на дигиталну куповину да би пронашао осигурање, а не традиционални независни агент за осигурање.
Осигуравајућа друштва која воде у искуству на интернету ће доживјети највећи раст нових премиум долара. Студија је утврдила да ће 74 посто нових купаца који купују осигурање користити интернетске сајтове за упоређивање куповине или веб страницу осигуравача да би добили понуду. Насупрот томе, само 25 одсто оних који добију цитат на мрежи купеће преко веб странице, док ће 50 одсто тих купаца купити своју политику у канцеларији локалног агента. Млади купци (Ген Кс и Ген И) су најчешће доступни само на интернету. Општа сатисфакција купца са искуством куповине је смањена. У 2016. години, средњи рејтинг задовољства купаца за укупно куповину искуства било је 826 од 1.000; с рејтингом од 833 од 1.000.
10 компанија за осигурање са рејтингом од 4 или 5 снага
Ерие осигурање и Либерти Мутуал Инсуранце су везали за прво место у највећем куповном искуству куповине.
Значајно, Ерие осигурање је рангирано по четвртој години заредом. Хартфорд је дошао са рангирањем на трећем месту, Америчко осигурање породице је било четврто, а на 5. месту било је Аутомобиле Цлуб Гроуп. Све наведене компаније су имале рејтинг од 4 или 5 звездица на основу система са 5 звездица. Рејтинг од 5 звездица означава осигуравајућа друштва која су међу најбољима у индустрији, док оцјена са 4 звездице означава осигуравајуће компаније које су боље од већине .
- Ерие осигурање : рејтинг од 5 звездица : Ерие осигурање досљедно се налази у првих неколико компанија за задовољство купаца са организацијама укључујући ЈД Повер & Ассоциатес и Инсуре.цом . У 2012. години, Ерие осигурање је проглашено за "шампион сервис за кориснике" од стране ЈД Повер & Ассоциатес. Осим врхунске ранг листе услуга, Ерие осигурање има и рејтинг од "А +" од АМ Бест-а и именован је у најпознатијим 50 најбољих осигуравајућих кућа за осигурање имовине и жртава. Ерие осигурање нуди ауто , власнике кућа , живот, имовину и одговорност и пословно осигурање, као и производе за пензионисање.
- Либерти Мутуал : оцена 5 звездица : Либерти Мутуал је основана више од 100 година и трећа по величини осигураник имовине и жртава у Сједињеним Државама. Производи осигурања компаније Либерти Мутуал укључују ауто, куће власнике, компензацију радника, комерцијалне аутомобиле и групно инвалидско осигурање, између осталог. Либерти Мутуал је доследно висок ранг у финансијској снази и корисничкој служби. Либерти Мутуал има рејтинг "А +" са Беттер Бусинесс Буреау.
- Хартфорд : рејтинг 5 звездица : Хартфорд је основан 1810. Он нуди производе за личну и пословну осигурање широм Сједињених Држава и лидер у корпоративној одговорности, као и одличном финансијском снагом и рејтингом услуга клијената. Хартфорд је именован као једна од најистичнијих светских компанија од стране Етхиспхере за године 2008-2012. Према истраживању Инсуре.цом за 2012. годину, 91 проценат купаца планира да обнови своје полисе осигурања кроз Тхе Хартфорд.
- Америчка породица : оцјена 4 звездице : Америчка породица је десети највећи ауто осигуратељ у Сједињеним Државама. Америчка породица нуди ауто осигурање, кућне, животне, здравствене, пословне, кишобранске, пољопривредне и ранчерске производе и производе за пензију у 19 држава. Поред добијања врхунских рејтинга у куповини купца, америчка породица је такође била одлична у области услуга потраживања. Компанија поседује рејтинг А "А" са АМ Бест.
- Аутомобилска клупска група (ААА осигурање) : категорија са 4 звездице : Аутомобилска клупска група обезбеђује ауто осигурање својим члановима, као и попусте за путовање, рецепт, изнајмљивање, филмове и друго. Њена хитна помоћ на путу је једна од најбољих у индустрији. ААА је изврсна у програмима за безбједност саобраћаја и основала ААА Фондацију за безбједност саобраћаја 1947. Поред ауто осигурања, ААА нуди и власницима кућа, животу, здрављу и другим финансијским услугама . ААА има 51 независну локацију моторних клубова у Северној Америци са више од 51 милиона чланова. Она има рејтинг "А +" са АМ Бест и досљедно се налази на врху анкете задовољства купаца широм индустрије.
- Државна фарма : категорија са 4 звездице : Државна фарма је заједничка компанија и једна је од највећих осигуравача у Сједињеним Државама и добила је највише оцене финансијске снаге од организација за осигурање АМ Бест анд Стандард & Поор'с. Поред своје финансијске снаге, компанија је такође изнад просјека у укупном задовољству купаца. Државна фарма нуди ауто, осигурање куће, осигурање станара, осигурање станова, осигурање мотоцикала, животно осигурање и банкарске и финансијске услуге преко Сједињених Држава. Државна фарма има више од 82 милиона осигураника у Сједињеним Државама и запошљава више од 65.000. На листи Фортуне 599 највећих компанија налази се на 35. месту. То је # 1 осигуравач индивидуалног животног осигурања у држави.
- Аллиед : оцјена са 4 звездице : Аллиед осигурање је део породичне компаније Натионвиде Инсуранце и пружа лично, пословно осигурање и осигурање пољопривредних / ранчера. Лични производи осигурања укључују ауто, кућне, спортове снаге, личну заштиту и животно осигурање. Национално осигурање је доступно у свих 50 држава и има рејтинг "А +" супериорне финансијске снаге преко АМ Бест Инсуранце ратинг организације.
- Путници : оцјена 4 звездице : Путници су други по величини власници и осигураника у Сједињеним Државама. И пружа производе за лично и пословно осигурање у цијелој Америчкој организацији за осигурање осигурања АМ Бест даје све породице компанија Травелерс и "А" или боље оцјене финансијске снаге. Према анкети купаца инсуре.цом, 74 посто осигураника планира обновити своју покривеност путем Путника. Компанија има корисничку веб локацију заједно са погодном мобилном апликацијом за осигурање.
- Амица Мутуал : оцјена 4 звездице : Амица Мутуал је финансијски снажна осигуравајућа компанија основана 1907. године. Одликује се у области услуга за купце која доследно добија највише оцене у целој индустрији. Амица Мутуал има супериорни рејтинг "А ++" са АМ Бест Инсуранце рејтинг организацијом и добила је највишу награду за корисничке услуге од ЈД Повер & Ассоциатес 11 узастопних година. То је добитник награде Пеопле'с Цхоице од Инсуре.цом у 2012. Компанија нуди аутомобиле, власнике кућа, морске и личне политике превисоке одговорности. Да бисте примили цитат, морате да позовете, пошаљете е-пошту или посетите локалног агента. У САД има више од 40 локација и више од 3.000 запослених
- Меркур : оцена 4 звјездице : Мерцури осигурање нуди власницима кућа, стану, изнајмљивачима, кишобранима, ауто, пословним ауто и другим производима за осигурање пословања у 13 америчких држава. Мерцури осигурање има супериорни рејтинг "А +" са АМ Бест Инсуранце рејтингом и добио је 3 звездице од 5 звјездица у рејтингу ЈД ПоверЦирцле у областима опција плаћања и плаћања, понуде за услуге и услуге клијената. Са сајта компаније, имате могућност да поднесете захтев; платите рачун, прегледате опције политике, приступате документима о политици и тражите измене у њиховом осигурању. Такође можете добити понуду за осигурање на мрежи, али морате осигурати идентификационе бројеве возила за сва ваша возила, информације о стечајном праву и број возачевог броја.
Постоји много фактора који треба размотрити приликом проналажења одговарајућег осигурања како бисте заштитили вас и вашу породицу укључујући цену, услуге за купце, финансијску стабилност и задовољство потраживања. Да бисте помогли у вашој претрази, организације као што су ЈД Повер & Ассоциатес и АМ Бест вам дају ранг листу који показују како се свака компанија упоређује у различитим областима услуга. Сајтови за поређење у осигурању такође вам омогућавају упоређивање понуде понуде и цене како бисте вам помогли у доношењу одлуке на добитку када покушате пронаћи најбољу вриједност у осигурању. Постоји много сјајних сајтова за куповину упоређивања, укључујући НетКуоте , ЦоверХоунд и Цомпаре.цом .