Закон о пракси сакупљања сакупљених дугова, који се обично назива ФДЦПА, диктира на који начин сакупљачи дуга могу поступати приликом прикупљања дуга од вас. То су ствари које колекционар дуга не може да уради. Ако требате да се позовете на закон да потврдите да ли сакупљач дуга делује изван закона, цитате су дате.
1. Замолите вас да платите више него што дугујете
02 Замолите вас да платите камату, таксе или трошкове који нису законом дозвољени
Сакупљач не може додати никакве додатне таксе које ваш оригинални кредитни или кредитни уговор не дозвољава. [15 УСЦ 1692ф] § 808 (1)
03 Позовите више пута или континуирано
ФДЦПА сматра узвратне позиве као узнемиравање. [15 УСЦ 1692д] § 806 (5)
04 Користите опсцен, необичан или увредљив језик
Употреба ове врсте језика се сматра узнемиравањем. [15 УСЦ 1692д] § 806 (2)
05 Позовите пре 8:00 или после 21:00 часова
Позиви током овог времена се сматрају узнемиравањем. [15 УСЦ 1692ц] § 805 (а) (1)
06 Понекад позовите колекционар који је знао или требао знати да је неприкладан
Позиви у овом тренутку се сматрају узнемиравањем. [15 УСЦ 1692ц] § 805 (а) (1)
07 Користите или прете да користите насиље ако не плаћате дуг
Колекционари не могу претити насиљу против вас. [15 УСЦ 1692д] § 806 (1)
08 Подстакните акцију коју не могу или нећете предузети
Колекционери не могу да прете да подносе тужбу против вас, да прикупе плате , да преузму имовину, проузрокују губитак посла или уништи кредит када колектор не може или не намерава да предузме акцију. [15 УСЦ 1692е] § 807 (5)
09 Незаконито обавијестите трећу страну о вашем наводном дугу
Осим ако сте изричито дали дозволу, сакупљачима није дозвољено да информишу било кога о вашем дугу осим:
- ваш адвокат
- поверилац
- адвокат повериоца
- агенција за извештавање о кредитима
- ваш супружник
- ваш родитељ (ако сте малолетник)
[15 УСЦ 1692ц] § 805 (б)
10 Поново позовите трећу страну да бисте добили информације о локацији
Колектор може контактирати само трећу страну једном, осим ако нема разлога да верује да су претходно дате информације лажне. [15 УСЦ 1692б] § 804 (1)
11 Контактирајте вас на послу знајући да ваш послодавац не одобрава
Колекционар не сме да вас контактира на радном месту ако вам дозволи да ваш послодавац не одобри ове позиве. [15 УСЦ 1692ц] § 805 (а) (3)
12 Није могуће послати обавештење о потврђивању дуга
У року од пет дана од почетне комуникације колектора , он мора да вам пошаље обавештење укључује износ дуга, име повериоца и обавештење о вашем праву да оспорите дуг у року од 30 дана. [15 УСЦ 1692г] § 809 (а)
13 Игноришите свој писмени захтев да потврдите дуг и наставите сакупљати
Колекционар не може наставити сакупљати дуг након што сте написали писмени захтев да потврдите дуг све док је захтев поднет у року од 30 дана од дана писаног обавештења колектора. [15 УСЦ 1692г] § 809 (б)
14 Наставите да сакупљате дуг пре него што дате верификацију
По пријему вашег писаног спора, колектор мора престати сакупљати дуг, све док не добијете верификацију. [15 УСЦ 1692г] § 809 (б)
15 Наставите покушаје сакупљања пошто сте примили обавештење о прекиду комуникације
Ако писмено затражите од колектора да прекине комуникацију, он може само да вас контактира још једном путем поштом како би вас обавестио о неком од слиједећих чињеница: да се даљи напори за прикупљање дуга прекину, да одређене акције могу предузети колектора, или да ће колектор дефинитивно предузети одређене радње. [15 УСЦ 1692ц] § 805 (ц)