Шта урадити ако сакупљачи дуга не престане да зову
Ево шта треба да урадите ако колекционар дуга игнорише ваш престанак и напусти писмо.
Пошаљите прекид и празно писмо
Не зависи од вербалног захтева . Ако сте поднели захтев преко телефона, колекционар дуга није законски обавезан да се придржава, без обзира колико пута сте рекли да престане да вас зове. Изузетак је када вас колектор контактира на послу пошто сте им рекли да то не треба.
Не морате послати писмо да бисте спречили колектора да вас позове на посао, само им кажите да вам послодавац не дозвољава да примате ове врсте позива. Имајте на уму да колектор може наставити да вас позива на кућном телефонском броју док не платите или пошаљете захтев за прекид комуникације.
Уверите се да је колектор добио писмо . Пре него што оптутите колекционара дуга кршења Федералног закона, побрините се да је закон прекршен. Ако сте послали свој прекид и отпустили писмо путем сертификоване поште са захтеваном повратницом, моћи ћете да кажете да ли је писмо примљено.
Чак и ако нисте примили повратницу назад, можете користити УСПС.цом да пратите писмо користећи оверени поштански број.
Међутим, уколико нисте користили сертификовану пошту или повратницу, само затражите од колектора да потврди да ли је примио писмо. У супротном, пошаљите другог овог пута сертификованом поштом тако да имате доказ да је писмо достављено.
Повратак потврде даје вам потпис особе која је примила писмо. Примаоци сертификоване поште такође потписују за њихова писма, али пошта задржава потпис у записнику.
Један коначни контакт колектора је у реду . ФДЦПА дозвољава колекционару да вас контактира у последње време, чак и након што сте примили прекид и оставите писмо. Овај контакт мора бити обављен путем поште и требало би да вам каже једну од следећих ствари: да колекционар дуга неће предузимати било какву додатну акцију прикупљања за тај дуг, да би могли предузети одређене акције у будућности или да су дефинитивно ће предузети одређене акције.
Побрините се да то није нови колектор или нови дуг . Рачун сакупљања се често преноси из једне агенције за наплату у другу док не платите или се отказује дуг. Ако нови колектор добије контролу над својим дугом, само пошаљите прекид и отпустите им писмо. Сачувајте копију прекида и пустите писмо на рачунар како бисте лакше послали друго или треће слово.
Имајте на уму да престанак и одустајање не примењују се на првобитног повјериоца или њихових колектора . ФДЦПА је написана за сакупљаче дугова трећих лица, то су они који су прикупљени за наплату дуга у име првобитног поверилаца.
Ваш повјерилац може имати властито одјељење за прикупљање који се прикупља на рачуну. У том случају, ваше престанак и опустено писмо се не примењују. Понекад, прекид и опустено писмо могу покренути озбиљније поступке, попут тужбе.
Ако колектор очигледно игнорише захтев за прекидом комуникације, пошаљите коначно писмо са захтевом да прекину комуникацију. У свом другом писму упишите своје прво писмо, укључујући број сертификата и датум и време које је колектор потписао за писмо. Поново наведите да желите да сакупљач дуга престане да ступи у контакт са вама о наводном дугу.
Ако све друго не успије, пријавите их ЦФПБ-у
Најзад, ако се контакт настави, пријавите колекционара Бироу за заштиту потрошачких финансија и државном државном тужиоцу. У међувремену, можда ћете моћи блокирати позиве у зависности од ваших телефонских услуга.
На пример, многа тржишта паметних телефона имају апликације или уграђене функције које вам омогућавају блокирање телефонских бројева или барем поставите тих звук за тај позивалац, тако да вас неће узнемиравати. Имајте на уму да блокирани позиви могу и даље бити у могућности да напусте говорну поруку. Осим тога, мораћете промијенити број телефона или само игнорисати позиве.