Једноставан водич за праћење
Плаћате пуно новца за осигурање аутомобила , тако да је логично да ћете, уколико сте укључени у несрећу, желети да поднесете захтев.
5 корака за подношење захтева за осигурање аутомобила
Корак 1: Контактирајте полицију
Увијек је најбоље да други човек сниме детаље несреће или инцидента у полицијском извјештају .
Вероватно ћете бити претресени након ауто-несреће и можда неће бити у најбољем положају да процијените шта се догодило. У најгорем случају, ако се друга страна отежава, полиција ће бити тамо да би се уверила да сте сигурни. Полиција ће такође осигурати да су амбуланте или службе хитне службе тамо како би помогли у превенцији повреда или опасних оштећења као што је цурење горива или уља. Након чињенице да ћете имати извештај полиције, то ће вам помоћи у вези са вашим тврдњом.
Контактирајте ДМВ да поднесете извештај о несрећи
Многе државе имају законе о пријављивању несрећа ДМВ-у или полицији. Уверите се да разумете своје законске одговорности и пратите шта треба урадити. Ако нисте сигурни, питајте свог агента за осигурање или се обратите канцеларији комисије за државно осигурање .
Корак 2: Прикупите информације које вам требају о аутомобилској несрећи
Имајте на уму листу информација о аутомобилској несрећи која ће вам помоћи да пратите информације које ће вам требати поднијети захтјев за ауто осигурање .
Важно је документовати податке о несрећи и бити спремни да их пруже осигуравајућој компанији. Више >>
Корак 3: Позовите своју компанију за осигурање одмах
Позовите своју осигуравајућу компанију са места несреће ако можете, док чекате полицију или након што сте сигурни. Помажу вам да прођете кроз следеће кораке и кажете вам шта треба да их пошаљете.
Ако се ваш аутомобил не може возити, обавестиће вас о томе шта да радите са аутомобилом и ако имате услугу вуче, они могу помоћи да то уредите, као и ваш аутомобил за изнајмљивање када имате то покриће на вашој политици. Ако их не назовете, нећете знати како ће вам помоћи и можете завршити трошење новца који вам не треба.
Када позовете своју осигуравајућу компанију, они ће отворити датотеку потраживања и можете очекивати сљедеће кораке у потраживању:
Корак 4: Специјалиста за потраживања добија на располагању да потврди потраживање
Када се ваш захтев поднесе вашој компанији за осигурање аутомобила, они ће доделити професионалне штете, као прилагодитељ за рад на твом осигурању за аутомобил.
Улога подносиоца захтева за подношење захтева
Регулатор ће преузети све разговоре са трећим лицима, њиховом друштву за осигурање или било којим другим укљученим особама. Они ће истражити околности и радити за вас да се тужба реши и ваше возило поправи.
- Вероватно ћете се сусрести са вашим потраживањима или разговарати на телефону. Ако је ваш аутомобил у гаражи за поправку, регулатор потраживања ступа у контакт са гаражом и може прегледати ваш аутомобил и прегледати процјену поправки.
- Ваш регулатор захтева може такође препоручити гаражу у којој можете поправити свој аутомобил. Понекад осигуравајућа друштва имају одређене гараже на којима вршите поправке, или могу пружити гаранције за рад. Побрините се да разумете како ће ваша компанија радити у погледу избора гаранција за гаражу и поправке.
- Ако вам треба возило за изнајмљивање док се ваше возило поправља, а ви имате одобрење за изнајмљивање возила када је ваше возило оштећено због несреће, онда ће ваш регулатор потраживања помоћи да то уредите.
- Професионалци који се односе на ваш захтев ће такође прегледати све потенцијалне потраживања за личне повреде и покрити све исплате које треба извршити, као и одобрити трошкове поправке.
- Увек осигурати особи која потражује право на ваш случај са информацијама које захтевају како би се осигурало да захтев потраје брзо. Што више информација имају боље, они ће вам моћи помоћи и избјећи кашњења.
- Захтев који вам је додељен за стручњаке је ту да бисте одговорили на сва питања која имате, па немојте се плашити да постављате своја питања, укључујући и када ћете извршити уплату и шта да очекујете.
Важан фактор за дјелимичну грешку: Поднијети захтјев за смањену вриједност
Делимичан губитак је када се возило може поправити. Можда бисте желели да размотрите изношење захтева о смањењу вредности, јер када је аутомобил у несрећи, осим нормалних очекиваних поправки, можда ћете доживети већи финансијски губитак и бити квалификовани за додатну надокнаду, у зависности од стања и стања у којој живите . Ваш регулатор треба да буде у могућности да разговара о мањим захтевима за вредност са вама.
Подношење укупног губитка и покрића осигурања од гепа
- Ако сте забринути за укупан губитак, што значи да ће оштећење возила премашити вриједност возила, стога се сматрате као потпуни губитак, а имате новије возило, можда ћете желети да замолите свог регулатора како дио дио осигурања ће радити ако сте одлучили купити заштиту од губљења гаса када сте купили осигурање аутомобила. Осигурање гепа је потврда додана вашој политици, тако да свака особа то нема, али ако јесте, ово је добро вријеме да сазнате како ће ово радити за вашу тврдњу. Такође ћете желети знати како ће утврдити да ли је то тотални губитак и колико дуго мисле да ће то потрајати. Разумевање реалних временских линија помаже вам да управљате очекивањима у захтеву и избегавате фрустрације.
Корак 5: Добијање аутомобила и плаћање потраживања
Једном када регулатор изврши сва своја истраживања, требало би да имате процјену трошкова за поправку вашег возила, као и да ли имате одбитак за плаћање и како ће се потражити. Ваша процена би обично описала рад који треба урадити, као и да ли ће осигуравајућа кућа користити попродајне или генеричке дијелове . Када се сагласите и прилагодите, рад се може урадити и можете вратити возило након поправки.
БЕВАРЕ: Ако ваша компанија за осигурање не одобрава поправке, не може се платити
Као део вашег уговора о осигурању, морате радити са осигуравајућим друштвом, омогућавајући им процјену штете и рад на договореним поравнањима.
Никада не прихватајте, нуде или одобравајте било шта док не осигура своју осигуравајућу компанију.
Могли бисте завршити у врло лошој ситуацији ако покушате да нешто урадите сами. Када желите да осигуравајућа кућа плати штету, део уговора предаће им контролу над ситуацијом и не преузимате никакве обавезе у своје име. Уверите се да не вршите поправке пре него што будете одобрени, јер се они не могу надокнадити.
Шта Осигуравајућа компанија ради да вам помогне у потрази?
Осигуравајућа кућа је ваш адвокат, они су уговорени да вас заштите. Понекад људи желе самостално решавати ствари или не желе да њихова осигуравајућа компанија зна о тврдњи, тако да покушавају да се саме баве стварима. Ово није препоручљиво кад постоји друга страна. Разлог је тај што не знате са чиме се укључујете, а ако започнете процес и потом схватите да ствари нестају из руке или су вам тешко да сами управљате, можда имате проблем ваша осигуравајућа компанија усред преговора који су кренули наопако, или изненадили тврдње о личној повреди. Контактирајте свог агента одмах и дозволите им да вам помогну, уговор о осигурању захтијева од вас да их укључите на почетак.
Желите поднети захтев што је прије могуће са вашим осигуравајућим друштвом. Чак и ако то није ваша грешка, ваша осигуравајућа кућа ће се бавити процесом потраживања као вашег адвоката. Ово је корак по корак од онога што вам треба да урадите од када имате ауто-несрећу да бисте поднели захтев и платили своје поравнање.
Како знати да ли сте покривени за несрећу или потражњу за аутомобилом?
Потраживања се могу исплатити из свеобухватног покривања , покривања судара или било ког од минималних секција осигурања возила , као што је одговорност. Тужбе се такође могу плаћати из више делова ваше политике у зависности од околности вашег аутоматског аутомобила. У зависности од тога да ли је несрећа одговорна, или није одговорна, и врста штете која је наступила, ваша осигурања ће моћи да обезбеди покривеност на основу осигураног осигурања аутомобила.
Како да будете сигурни да ће ваш захтев за аутомобил проћи глатко
Ваша осигуравајућа кућа је ту да вас заступа и испоручи обећање у уговору како бисте покрили вашу штету. Не би требало да требате координирати све детаље када имате потраживач за подешавање на вашој страни. Ваш тужитељ за тврдње треба да вас остави да се осећате пажљиво и да се осећате као да сте на вашој страни.
Шта урадити ако имате проблема са тврдњом
Ако имате проблема са комуницирањем са вашим потраживањима или не разумете нешто, онда разговарајте са својим заступником или заступником осигурања. Такође можете видети да ли осигуравајућа кућа има омбудсмана или супервизора. Уобичајено, уколико сте наишли на проблеме током тврдње и када говорите, ствари се обично могу решити.
Ако у било ком тренутку осећате да су ствари ван сваке руке или предуго предуго, увек можете контактирати вашу државну комисију да бисте сазнали шта можете да урадите. Позивање вашег државног комесара прије него што морате да унајмите адвоката може вам уштедети новац и добити ствари на правом путу. Чак и им можете помоћи да поднесете жалбу, уколико мислите да ствари морају ићи даље. Осигуравајућа компанија би требала бити ту да вам помогне, а као потрошач, имате право на фер и погодно поравнање штета и услуге клијената.
Ако на крају твог захтева, ако нисте задовољни услугом потраживања , можда бисте желели да разговарате са брокером о промени компаније за осигурање осигуравајућој компанији са високим рејтингом услуга за потраживања .