За и против
Мање компаније запошљавају их за управљање платним списком, плаћање пореза на запослење и управљање ризиком. Просјечна величина компаније која користи ХР оутсоурцинг је 19 запослених.
Фирма за оутсоурцинг заједно организује хиљаде предузећа. Економија скале смањује трошкове ових ХР услуга. Рецесија је повећала стопу оваквог типа оутсоурцинга.
Компаније из САД за оутсоурцинг компаније генеришу приход од 136 милијарди долара до 156 милијарди долара. Они служе од 156.000 до 180.000 предузећа која су запослила од 2,7 милиона до 3,4 милиона људи.
Предности
Оутсоурцинг ХР смањује фиксне трошкове управљања запосленима. Ове фирме за људске ресурсе су ефикасније него запошљавање нових радника. Талент и инфраструктура су већ на снази. Мала предузећа штеде новац и време ангажовањем ХР фирми.
То је велика предност за мала предузећа . Они могу понудити шири спектар следећих користи.
- Опције здравственог осигурања. Оне укључују организације за одржавање здравља, преференцијалну организацију провајдера и рачуне здравствене штедње.
- Планови стоматолошког, визијског и здравственог осигурања .
- 401 (к), планови за пензионисање и кредитне задруге.
- Добровољне користи, као што су рак, путовања и дугорочни планови инвалидитета.
Мала предузећа су већа вероватноћа да надају друге функције људских ресурса. Ово укључује администрацију плата и запошљавање. Неколико од њих издваја све. Они обично задржавају ХР особље да комуницира са запосленима у основним пословним областима.
Студија из 2012. године је открила да су предузећа која су ангажована на тржишту порасла за 7-9 процената брже од фирми које нису. Али то би могло бити и због тога што ће брзо растуће компаније вјероватно требати ХР оутсоурцинг. Такође су имали нижи промет од 10 до 14 посто, а за 50 посто мање је вјероватно да изађу из посла. Њихови административни трошкови су били нижи за 450 долара по запосленом.
Једна студија показала је да компаније чувају од 24-32 посто трошкове запошљавања особља кадрова у кући. Схелл Оил смањује свој буџет за 40 одсто у четири године. Он је комбиновао оутсоурцинг са другим стратегијама за смањење трошкова одељења. У извештају за 2011. откривена је 32 посто уштеде од ангажовања ХР-а.
Компаније које шире у иностранству траже ХР фирме са глобалном стручном спремом. Многи од њих су у САД-у, као што су Аццентуре, Адеццо, ИБМ Глобал Бусинесс Сервицес и Хевитт. Велика фирма у иностранству је Тата Цонсултанци у Индији .
Недостаци
Најзначајнији недостатак је лоша унутрашња комуникација. Компанија за оутсоурцинг нема добар осећај за културу компаније. Запослени не могу само да напусте канцеларију за људске ресурсе уколико нису у кампусу. Као резултат, могу се осјећати безобзирним.
Департмани људских ресурса олакшавају организационо учење.
Они пружају континуирану нит која подржава корпоративни идентитет. Када запослени осећају да су суштински део целине, они ће вероватније дијелити знање. Организације се морају брзо прилагодити променама у данашњем технолошко оријентисаном пословном свету. Оутсоурцинг функције људских ресурса може да опадне организационо учење.
Запослени могу почети да не поштују управљање. Друга одељења могу се питати да ли ће и они бити оутсоурцед.
Ако су запослени волели старо одељење за кадрове, они би се понизили новом компанијом. Али, ако им се не свиђа старо одељење, они би могли пренети та осећања у нову фирму.
Лоша рун оутсоурцинг компанија могла би да створи катастрофе. Може случајно да истакне осетљиве информације о компанији. Можда не испоручује адекватне услуге. Штавише, то би могло банкротирати и оставити клијенту без икаквих ХР услуга.
Неетичка фирма може издати осетљиве информације. Департмани људских ресурса имају много тајни о особљу и стратегијама компаније. Ако фирма има друге клијенте који су конкуренти, можда би користио информације како би стекли више послова.
Ако је фирма која се бави оутсоурцингом постала превише моћна, она би могла да задржи клијента за таоца. На пример, може захтевати много већу накнаду током будућих преговора о уговору. Тај ризик се повећава ако се компанија продаје. Нови власници могу захтевати већи повратак да покрију трошкове набавке.
Како ХР Оутсоурцинг утиче на америчку економију
Оутсоурцинг људских ресурса има позитиван утицај на америчку економију из три разлога. Прво, помаже малим компанијама да се такмиче. Омогућава им да искористе предности софистицираних ХР фирми умјесто да развију ту стручност у кући. Они могу да се усредсреде на своје основне делатности и одрже своју конкурентску предност. Лидери компаније не морају да буду ометени питањима људских ресурса.
Друго, снижава пословне трошкове за све корпорације. Они могу да користе ниже трошкове да испадну своје цене, помажући потрошачима. Такође их чини профитабилнијим, а користи им акционарима.
Треће, већа профитабилност омогућава компанијама да повећају квалификоване позиције у својим основним надлежностима. Иако се многи ХР послови могу изгубити у иностраним компанијама, они би могли бити надокнађени радним местима додаваним од стране брзо растућих фирми.