Куицкен неће преузети или ажурирати трансакције

Шта урадити када Куицкен не ажурира трансакције

Постоји неколико разлога због којих ваш Куицкен софтвер за финансирање не може да преузме трансакције, од проблема са постављањем рачуна до одржавања сервера у вашој финансијској институцији. Ево неколико заједничких проблема и сугестија за решавање проблема када Куицкен не ажурира своје трансакције исправно.

Проверите Интернет везу

Ово је једноставно и очигледно, зато прво проверите да ли ваша веза са Интернетом ради.

Посетите веб-сајт често идите (веб локација за претрагу, као што је Гоогле или Бинг ће радити). Ако сте у могућности да се повежете са сајтом и извршите претрагу, онда ваша интернет конекција вероватно није проблем.

Финансијске установе Серверс Оффлине

Када имате проблема са скидањем трансакција , погледајте следећу финансијску институцију одакле покушавате да преузмете трансакције. Често банке и онлине брокераге ће објавити обавјештење на својој веб локацији или послати е-маил упозорење клијентима уколико ће обављати било које одржавање које ће утицати на ваш приступ вашим подацима. Проверите веб страницу банке за обавештења и проверите е-пошту за поруку од ваше финансијске институције у вези са планираним испадима, одржавањем или заказаним прекидима. Једноставно морате да сачекате неколико сати пре него што завршите преузимање.

Погрешне поставке налога у Куицкен-у

Ако одржавање сервера није проблем, проверите информације о налогу у својим подацима за Куицкен на основу информација вашег финансијског института о томе како да подесите Куицкен преузимање.

Да ли сте недавно промијенили лозинку свог финансијског института преко своје веб странице? Да ли је било каквих сумњивих активности или других сигурносних разлога са вашим налогом који су можда тражили од финансијске институције да ресетује своју лозинку или да закључа свој налог? Ако нисте сигурни али немате приступ свом налогу, обратите се корисничкој подршци за помоћ.

Да ли сте добили одређену грешку?

Ако добијете одређену поруку о грешци и код када покушате приступити вашој финансијској институцији да преузмете и ажурирате трансакције, проверите код грешке на Куицкен-овој веб локацији за конкретно објашњење о томе шта се можда дешава.

Уобичајене поруке о грешкама које можете добити су:

Грешка ЦЦ-501: То није проблем са вашом финансијском институцијом, већ проблем са Куицкен. Проверите страницу са грешком за решења.

Грешка ЦЦ-506: Ова грешка може резултирати када Куицкен покуша приступити рачуну финансијске институције која је затворена, или се број броја или информација променио на веб страници финансијске институције.

Грешка ЦЦ-508: вероватно је то проузроковано када је ваша финансијска институција променила своју веб страницу, додала нову веб страницу или представила поп-уп прозор (као што је захтев за потврђивање или ажурирање ваших личних података о контакту) наставиће се.

Друга решења

Ако ваше Куицкен поставке изгледају тачне у поређењу са препорукама ваше финансијске институције (такође познате као ваш "ФИ" у некој документацији за подршку за Куицкен), покушајте следеће:

1. Позовите или пошаљите е-пошту вашој финансијској институцији и питајте да ли се нешто промијенило помоћу Куицкен подешавања или ако имају проблеме са својим фајловим серверима.

1. Сачекајте неколико сати и покушајте поново преузети трансакције . Поред планираног одржавања или заостајања за финансијским институцијама, може доћи до непланираног прекида или чак привременог прекида интернет везе између вас и ваше финансијске институције која је ван њихове контроле, али спречава приступ својим серверима.
2. Погледајте услугу Куицкен Цустомер Сервице , која има решења за честа питања наведена у различитим категоријама.
3. Ако не пронађете свој одговор на локацији Куицкен Цустомер Сервице, позовите службу за хитне случајеве на 800-811-8766 .