Кредитне картице су прилично високе на листи ствари које мрзите да изгубите, негде између ваше деце и кључева за аутомобиле. Изгубљена или украдена кредитна картица има потенцијал да изазове велику штету, посебно ако имате висок кредитни лимит или пуно доступних кредита или обоје. Зато што последња ствар коју желите је оштећење вашег кредита у нечијој руци, од пресудног је значаја да знате шта треба учинити када је ваша кредитна картица изгубљена или украдена.
Брзо дјеловање је кључно.
Пријављивање ваше изгубљене или украдене кредитне картице
Прва ствар коју треба да урадите је да пријављујете своју несталу кредитну картицу издаваоцу картице. Не чекајте; упутите позив чим приметите да ваша картица недостаје.
Обично бисте пронашли број издавача кредитне картице на полеђини ваше кредитне картице. Наравно, то није опција ако ваша кредитна картица недостаје. Уместо тога, можете пронаћи телефонски број издавача кредитне картице на копији изјаве о кредитној картици . Или, ако имате приступ за вашу кредитну картицу на мрежи, можда ћете моћи да користите веб локацију како бисте пријавили своју несталу кредитну картицу. Само се уверите да користите истиниту страницу издавача ваше кредитне картице, а не место за проневеру.
Када контактирате свог кредитора, требало би да имате следеће информације:
- број вашег рачуна (ваш кредитни корисник може погледати свој рачун помоћу вашег броја социјалног осигурања ако га немате)
- датум када сте приметили да је ваша картица недостаје
- датум и износ ваше последње куповине, ако то знате
Након што сте контактирали издавача картице путем телефона, може вам помоћи да пратите писмо у којем се наводи да је ваша кредитна картица изгубљена или украдена и да укључите број рачуна, датум губитка или крађу, први датум када је пријављен губитак, и последњу овлашћену трансакцију.
Ово писмо ће вам дати доказ да сте пријавили губитак и вријеме извјештаја уколико та чињеница икада доведе у питање.
Суочавање са неовлашћеним оптужбама
Када се на вашој кредитној картици изврше лажне трансакције, Закон о фер кредитном факту (ФЦБА) штити вас. Према савезном закону, ако се неовлашћеним трошковима изврши кредитна картица, максимални износ за који можете одговорити је 50 долара. Ако се накнаде поднесу након пријављивања изгубљене или украдене картице, немате никакву одговорност. Међутим, ако се оптужбе поднесу прије пријаве губитка, ваш поверилац може затражити од вас да платите до 50 долара. Због тога је важно пријавити своју несталу кредитну картицу што је пре могуће.
Многи издавачи кредитних картица имају повластицу за заштиту од нултог преваривања која елиминише вашу одговорност за било какве лажне оптужбе све док се картица не пријављује у одређеном временском периоду. Питајте свог кредитора ако таква корист важи за ваш налог.
Прегледајте своју изјаву о фактурисању неколико месеци и након губитка да бисте ухватили неовлаштене трошкове извршене помоћу ваше кредитне картице. Ако видите накнаде које нисте учинили, одмах пријавите њиховом повјериоцу.
Спречавање будућег губитка
Постоји неколико ствари које можете учинити да заштитите своју кредитну картицу од губитка или крађе у будућности:
- Знајте где су ваше кредитне картице у сваком тренутку. Носите кредитне картице које ће вам требати и оставите остале код куће на сигурном месту. Провјерите периодично како бисте били сигурни да и даље имате све своје кредитне картице.
- Ставите своје кредитне картице у новчаник или торбицу, а не директно у ваш џеп, где је лакше да их искоче.
- Уверите се да се ваше картице прилично уклапају у уторе вашег новчаника. Ако су се слотови изгубили или ношени, размислите о куповини новог, чвршћег новчаника који ће сигурно држати ваше кредитне картице.
- Ако су ваше кредитне картице у новчанику или врећици, увек држите затворену и близу вас. ФБИ је једном прогањала лопова који су се попели испод седишта за кино, како би украли кредитне картице из женских торбица.
- Креирајте листу контаката укључујући име и број свих издавача картица. Чувајте листу на сигурном месту тако да лако можете доћи до издаваоца картице ако је кредитна картица изгубљена или украдена у будућности. Не морате да пишете бројеве својих кредитних картица на списку - и вероватно је сигурније да не напишете цео број на листи - пошто ваш издавач картице може типично лоцирати ваш налог користећи друге личне информације.