Ови носиоци услуга се сервисирају преко мреже преко више од милион провајдера здравствене заштите. Директор компаније је Марк Т. Бертолини. Аетна има преко 35.000 запослених широм земље са приходима од преко 35 милијарди долара.
Финансијска снага и задовољство купаца
Аетна има јаке рејтинге финансијске снаге. Ово је важно за компанију за здравствено осигурање када је у питању способност да се брине о потраживањима купаца и да плати све своје финансијске обавезе. Ево како је стопа Аетна:
- АМ Бест : "А"
- Фитцх : "АА-"
- Мооди'с : "А1"
- Стандард & Поор'с : "А +"
У погледу задовољства купаца, према анкети потрошача Инсуре.цом, 88% тренутних носилаца осигурања планира обновити покриће здравственог осигурања, а клијенти дају оцјену задовољства од 4 од 5. За четири године, Аетна је призната од стране ЈД Повер и Ассоциатес као "Изузетно корисничко искуство услуге" са својим позивним центром за клијенте за услуге клијента за услугу Аетна Премиер Оне.
Аетна, Инц. нема рејтинг за боље пословање. Међутим, она има рејтинг "А +" и 3,33 од 5 звездица са сложеним резултатом на основу 39 прегледа корисника и 581 укупних жалби купаца. Од 581 притужби, 337 су имали проблема са производом / услугом, 213 питања везана за наплату / наплату, 16 рекламних / продајних питања, 13 питања везано за испоруку, а 2 жалбе су биле питања са гаранцијама или гаранцијама.
Кориснички ресурси
На вебсајту се пружају обимни ресурси за купце, укључујући програм јавног образовања под називом "План за Ваше здравље" који помаже потрошачу пружајући информације о здравственим предностима и личним финансијама. Циљ је помоћи потрошачу да направи информисано куповину здравственог осигурања. У 2012. години, Одељење за здравље и људске услуге и Пословно веће Бијеле куће препознали су Аетна као једну од осам организација посвећених побољшању једнакости здравствене заштите.
Са сајта, клијенти здравственог осигурања могу купити план; пронаћи доктора, стоматолога или даваоца вида. Можете управљати планом и имати могућност да:
- Погледајте медицинске, стоматолошке и фармацеутске планове
- Упоредите трошкове за посете лекара, тестове и медицинске процедуре
- Проверите одбитак
- Чувати / дијелити личну здравствену историју
- Узмите персонализоване здравствене информације
Аетна такође нуди својим носиоцима осигурања мобилну апликацију за осигурање у којој имате приступ информацијама о вашем налогу, можете прегледати свој лични здравствени картон, управљати инвалидом / одсуством и још много тога. Осим тога, можете разговарати са медицинским сестром 24 сата дневно за савет лекара. Мобилну апликацију Аетна можете преузети са Гоогле Плаи-а или Апп Сторе-а.
Производи за здравствено осигурање
Аетна нуди потрошачима широк спектар индивидуалних, породичних, здравствених осигурања Медицаре и послодаваца.
Поред тога, можете одлучити да учествујете у плану ХСА или здравственим уштедама у којима можете уштедети новац, без пореза, да се пријавите за одбитне накнаде за осигурање и друге здравствене трошкове. Постоји толико опција осигурања код Аетна да ћете морати да посетите веб локацију да бисте их детаљно истражили. Ево неких од предности које пружа Аетна здравствена осигурања:
- Повољне опције : Постоји велики број опција за осигурање који одговарају вашем буџету. Можете одабрати план заснован на количини новца који можете потрошити месечно за посјете у канцеларији и друге услуге. Постоје варијабилни планови који комбинују покривеност квалитета са приступачном могућношћу.
- Превентивна нега : Аетна планови здравственог осигурања плаћају превентивну негу, укључујући годишње посете доктора, имунизацију дјеце и друге услуге превенције.
- Тврдње : Када користите здравственог пружаоца у мрежи, не морате попунити образац захтева.
- Породични планови : Породични планови обухватају покриће за себе, Вашег супружника и ваше деце за посете доктора, лекове на рецепт, хоспитализацију и превентивну његу.
- ХСА (Хеалтх Савингс Аццоунт) : Способност исплате новца у ХСА да би помогла у испуњавању вашег одбитка за осигурање или других погодности везаних за здравствену заштиту је одлична предност коју нуди Аетна.
- Мрежа великих провајдера : Чак и ако често путујете у различитим подручјима земље, са великом мрежом провајдера Аетна, здравствена заштита никада није далеко.
Прос
- Одлична финансијска снага и оцјене корисничких услуга
- Постоји много додатних производа и планова здравственог осигурања .
- Можете добити квоту и купити покриће на мрежи.
- Велики избор пружаоца здравствених услуга
- Опције за осигурање ниских трошкова
Цонс
- Аетна не нуди толико краткорочних могућности осигурања као и неки други превозници.
Контакт информације компаније
Да бисте сазнали више о Аетна осигурању производа или да бисте добили понуду, можете посјетити веб страницу Аетна или позвати 1-800-УС-АЕТНА (1-800-872-3862) између сати од 7:00 до 19:00 ЕТ. Ако сте резидент Конектиката, позовите 1-860-273-0123.