24-часовна милост Хунтингтон банке

Нови (слободни) приступ заштити од прекорачења

Живот је за већину људи заузет. Са сталним стресом рада, породице и финансија, последња ствар за коју већина потрошача жели да брине о накнади за прекорачење . Закони су промењени тако да захтевају купце да се "оптирале" за накнаде за прекорачење. Али потрошачи који су затражили од банака да уплаћују трансакције у замјену за накнаде (умјесто да одбијају уплату у потпуности) могу и даље пронаћи једноставан пропустни депозит или трансакцију која се бави сложеним банкарским накнадама.

Иако многе банке повећавају накнаде у другим областима како би покриле нова правила која се односе на накнаде за прекорачење, Хунтингтон банка је освежавајући приступ.

24 сата Граце Период за прекорачење

Хунтингтон банка је отворила нову услугу, пружајући корисницима бесплатну заштиту од прекорачења у то време када је заузет тренутни живот резултирао неочекиваним прекорачењем. Ова функција штити ваш рачун за провјеру од накнада за прекорачење за један радни дан у случају прекорачења.

Услуга, која се зове 24-сатна милост, захтева налог за проверу код Хунтингтон банке. Постојећи купци се могу уписати онлине. Недавно објављен програм, 24 Хоур Граце даје кориснику 24 сата да направи депозит и избегне накнаду за прекорачење. Све док депозит буде урађен у року од 24 сата - обично следећи радни дан - након прекорачења, накнаде неће бити.

Шта купци треба да знају

Ова нова услуга је још увек у раним фазама.

За сада, клијенти ће морати да прате своје рачуне да знају када пређу рачуни. То може изгледати као грешка сада, пошто многи корисници не прате своје рачуне због недостатка времена (или других разлога), што доводи до прекорачења на првом мјесту. На крају, услуга ће укључивати е-пошту и текстуалне упозорења која ће корисницима омогућити да знају да су превише пребацили свој рачун, дајући им прилику да направе депозит.

Корисници морају направити депозит који покрива прекорачење и друге трошкове које ће рачун извршити (као што су аутоматска плаћања или трансакције које су извршили током тог времена) за заштиту од прекорачења.

Бесплатна услуга за инспирисање лојалности клијената

Ова бесплатна услуга за клијенте банке помаже људима да се баве њиховим посебним финансијским питањима, пошто је криза у економији утицала на многе породице. То је такође паметан маркетиншки потез компаније Хунтингтон Банк. Чини се да људи посвећују већу пажњу њиховим финансијама као резултат тренутних економских услова, али се и даље могу јавити прекорачења. Заборављамо да направимо депозит, неочекивани рачун или трошак - понекад је дозвољено прекорачење.

Давањем клијентима доброг враца од 24 сата да се очисти прекорачење, Хантингтонов приступ показује потрошачима којима банка покушава да сарађује са њима, а не против њих. Накнаде се и даље могу наметнути уколико се прекорачење не откаже унутар 24-часовног грејс периода. Али уопштено говорећи, пошто потрошачи желе поштено банкарство, а не сумњиве, накнаде изгледају као одличан потез на Хунтингтоновом делу.

Банка процењује да ће изгубити новац у вредности од неколико милиона долара тако што ће овај програм проћи.

Па шта је у њима за њих? Побољшана задржавања клијената, и, банка се нада, привлачење купаца уморних од никла и димова од стране других финансијских институција.