Имате право на тачан кредитни извештај. Пре 2010. године, дозволили сте да оспорите грешке о кредитним извештајима код кредитних бироа - предузећа која прикупљају информације за ваш извештај о кредитима.
Сада је закон промењен тако да вам дозвољава да директно поређате грешке директно са издаваоцем кредитне картице, зајмодавцем или било којим пословањем које сте пријавили кредитном бироу.
Како функционишу спорови кредитног бироа
Спорење грешака директно са добављачем информација може помоћи резултату вашег спора. Када кредитни биро добије спор, они често смањују ваш спор на нумеричку шифру и шаљу тај код предузећу који је доставио информације које оспоравате. Једноставни код можда неће бити довољан да би у потпуности објаснио ваш спор и могао би се вратити као верификован, чак и када сте послали доказе који подржавају ваш спор.
На пример, ваш повјерилац је можда погрешно забиљежио кашњење плаћања. Кашњење уплаћује се кредитним бироима . Када поднесете спор, а кредитни биро тражи од повериоца да верификује, повјерилац се ослања на информације које су у њиховом систему, а то је да је ваша плаћања била касно.
Уколико уместо тога направите спор са издаваоцем кредитне картице, слање уз доказе да је ваша уплата била обрађена пре датума доспећа, повјерилац би био присиљен да призна ваш доказ, ажурира свој систем како би показао да је ваша уплата била примања на вријеме, и да кредитни биро уклања кашњење у кредитном извештају.
Шта укључити у спору
Када оспорите грешку у писаној форми, ваше писмо спора треба да идентифицира тачно оно што оспоравате и наведите зашто га оспоравате. Ако имате било какав доказ који подржава ваш спор, такође спадајте копије, а не оригинале, са вашим спором. Побрините се да добијете адресу коју компанија користи за кореспонденцију - то није увек исто као ваша адреса за плаћање. Пошаљите своје писмо путем сертификоване поште с повратницом која је затражена да се добије доказ о слању и пријему.
Испитивање спора
Када предузеће добије спор, од њих се захтева да истраже оно што сте оспоравали. Имају исти временски период да истраже и одговоре на ваш спор као кредитни биро - 30 дана од дана када добију спор. Они могу трајати до 45 дана да изврше истрагу ако пошаљете више информација након почетног писма спора.
Ако њихова истрага утврди да је ваш спор исправан и да постоји грешка у вашем кредитном извјештају, предузеће мора обавијестити све кредитне бирое о вашој грешци. (Не морају да обавештавају кредитни биро ако се рачун не појављује на вашем кредитном извештају код тог бироа.) Потом се од кредитног бироа захтева да ажурира тај рачун или брише рачун ако је то неопходно.
Кредитне бирои такође могу трајно блокирати одређене ставке од листе на вашем кредитном извјештају, на примјер, ставке које су резултат преваре.
Фриволоус Диспутес
Посао може утврдити да је ваш спор неоснован или небитан ако вам не дају довољно информација да би истражили спор, нпр. Не наведете датум и мјесец кашњења плаћања на коју мислите. Будите пажљиво оспоравајте исту ставку више пута. Предузећа такође могу закључити да је ваш спор неуобичајен ако је исти као и други спор који сте дали пословању или кредитном бироу и ако је пословање већ истражило тај спор.
Ако је ваш спор нераскидан, предузеће мора да вам пошаље обавештење у року од 5 радних дана. У обавештењу се мора навести разлог због којег је ваш спор сматран неспретним, али предузећима је дозвољено да шаљу генеричка писма која ће вам реаговати.
Ова правила се не односе на компаније за поправку кредита или на форме које користите које вам је пружила компанија за поправку кредита.