Иновације у здравственој заштити могле би се осмехнути у процес здравствене заштите
Какав је План Амазонског партнерства за здравствену заштиту?
Смањење трошкова здравственог осигурања може бити могуће на многим нивоима. Гледајући блиско на здравље и здравствену потрошњу запослених и развијање нових начина пружања услуга или преговарање стопа са здравственим установама, могла би послужити као модел за побољшање здравствене заштите у целој земљи у цјелини. Јефф Безос, директор компаније Амазон, рекао је: "Тешко је, смањење терета здравствене заштите привреди, а побољшање исхода за запослене и њихове породице би било вредно труда".
Предности партнерства за здравствено осигурање
Осигурање се заснива на концепту прикупљања премија од многих да би се исплатили губици од неколико. Поједини трошкови, као што су превентивна нега, редовне посете лекара и други здравствени трошкови могу се предвидети статистички. Користећи постојећу популацију запослених, партнерство је идеална основа за тестирање модела и идеја како би се побољшала здравствена заштита на многим нивоима, док се пружају побољшања у медицинској заштити за своје запослене и њихове породице.
Комбиновање услуга за купце, технологију, здравље, медицину и осигурање
Шпекулације о томе на шта се предложена здравствена организација може фокусирати или како то функционише варирају широко. Међутим, разумевање снаге укључених компанија даје наду идеји да, иако комбиновање услуга клијената, технологије, здравства, лијекова и осигурања захтијева огромно знање и ресурсе, трио Амазон, Берксхире Хатхаваи и ЈПМорган Цхасе, имају пуно тога понудити у комбинованом напору и партнерству.
Пер Варрен Буффет, председник и извршни директор Берксхире Хатхаваи-а, "..Упадамо уверење да стављање наших колективних ресурса иза најбољих талената у земљи може временом проверити пораст здравствених трошкова, истовремено побољшавајући задовољство пацијента и резултате".
Питали смо Цаитлин Донован, директора за информисање и односе с јавношћу за Националну фондацију за заступнике пацијената (НПАФ) , како је мислила да неке од могућности за побољшање здравља пацијента путем Амазонове мреже могу бити, дала нам је овај пример размишљати:
"Здравство није најважније од онога што се дешава унутар нашег тела, већ изван ње. Социјални радници у разним програмима у различитим државама су имали велики успех у решавању стамбених питања пацијената или проблема са храном.Уколико Амазон купи Вхоле Фоодс, они лако могу пружити нутриционистима пацијентима - а затим испоручити храну или чак оброке који су припремљени за одређене дијагнозе, као што су болести срца или дијабетес. "
Амазон, Берксхире Хатхаваи и Цхасе: победничка комбинација за здравствену заштиту?
Замислите корисничке центричне доприносе, способности дистрибутивне мреже и савршенство технологије Амазон-а, знање и искуство осигурања Берксхире Хатхаваи-а и допринос инвестиције ЈПМорган Цхасе-а.
То је партнерство са јаком позадином у многим областима и будућом будућношћу на оно што могу изградити заједно.
Кориснички сервис у здравству
25 процената анкетираних пацијената у недавној студији Националне фондације за заступнике пацијената (НПАФ) рекли су да немају прилику да разговарају о томе шта им је важно са својим докторима када су планирали лечење.
Ова изјава открива како се у одређеним медицинским ситуацијама превидио задовољство купаца. Међутим, могуће је пронаћи рјешење у четири водећа начела које је Амазон користио за успјешно изградњу свог посла на добром сервису и позитивним искуствима:
- клијент опсесија, а не конкурент фокус
- страст за проналазак
- посвећеност оперативној изврсности
- дугорочно размишљање
Интегрисање ових вредности у њихове планове могло би имати утицај ако су развили план здравствене заштите за своје запослене.
Нарочито развијање технологије која може да помогне у пружању оваквих података може бити замена игра за искуство купца у здравственој заштити.
Који проблеми би могао решити Амазонов непрофитни модел?
Према анкети о здравственим бенефицијама из 2017. године од стране фондације Каисер Фамили / Хеалтх Ресеарцх & Едуцатионал Труст (ХРЕТ), "запослени у малим предузећима допринели су 1.550 долара више годишње за породичну покривеност у просеку од радника великих предузећа". Стотину педесет милиона Американаца се ослањају на здравствено осигурање које спонзорише послодавац.
Здравствена решења заснована на послодавцима на обиму овог партнерства могу смањити трошкове здравственог осигурања за послодавца и запослене, што може утицати на знатан број Американаца и њихових породица.
Боље опције за инвестиције и штедњу запослених
Многи здравствени програми спонзорисани од стране послодаваца су забележили пораст у износу новца који запосленик плаћа током протеклих неколико година. На пример, ако би један од фокуса партнерства био да искористи инвестицију и финансијску експертизу ЈПМорган Цхасе у развоју врхунских опција ХСА за запослене, то би могло довести до више опција за улагања запослених и уштеде.
Побољшање или развој Веллнесс програма
Финансијски подстицаји за развој веллнесс и веллнесс програма већ користе велики број послодаваца. Осигуравајуће компаније су већ почеле да користе техничке фитнес трагаче да дају попусте за премије животног осигурања , на пример. Партнери Амазон, Хатхаваи и Цхасе могу пружити више могућности у овим областима, дугорочним, а који би онда могли бити усвојени од стране других послодаваца или програма осигурања.
Решавање проблема у тренутном здравственом систему
Веће могућности у технолошким иновацијама у погледу пружања бриге, као што су рјешавање административне неефикасности, питања распоређивања и приступ љекарима у разумном времену, пружит ће могућности за смањење трошкова за партнере у новој здравственој организацији, као и за запослене.
Иако је стварна способност тројца да користи куповну моћ да смањи трошкове била предмет дебате, нема сумње да проналазење нових начина пружања здравствених услуга или креирање нових модела у испоруци лекова на рецепт може да промени трошкове у другим начини.
Смањење трошкова за фармацеутске производе
Поновно паковање процеса и уклањање или смањење трошкова повезаних са посредницима као што су менаџери љекарских накнада, могли би пружити значајне уштеде у трошковима здравствене заштите. Овде можете видети занимљиву графику компаније Каисер Хеалтх Невс која даје добру идеју о томе колико утиче на то. Наизглед, неки су спекулисали да ће ново партнерство можда изгледати и да се директно укључи у дистрибуцију.
ИТ решења и прикупљање података за олакшање бриге за запослене и уштеду новца
Партнерство може да изгледа да циља на друга основна питања која се могу решити, као што су:
- Основна администрација папира / података и организација могу допринети уштедама у здравственој заштити. На пример, грешке у медицинској обрачуну коштају значајан износ новца.
"Понуђачи се жале да папирологија заузима превише времена, често изван послова изван фирми који често праве грешке или надоградњу. Технологију коју је Амазон развио за Амазон Го", објаснио је госпођа Донован, "која прати купује купца када покупи предмете или их ставља на полицу, може прећи у арени здравствене заштите, чинећи потенцијално тачнији систем који захтијева мање времена од добављача. "
- Тешкоће у проналажењу његе у разумном временском року доводе многе пацијенте у ЕР, гдје су трошкови скупљи за негу.
- Људи могу одложити лијечење зато што избегавају да оду у ЕР док проблеми не напредују.
Прављење здравствене заштите прикладним
Развијање апликације или повезане мреже где би заказивање заказало планирање, доктори би могли бити оцењени, а приступ ресурсима за негу би олакшао животе многих људи.
Замислите могућност стварања начина за састављање истих дана и упоређивање трошкова у процесу. Истраживање Оливера Вимана и ФОРТУНЕ Кновледге Гроуп из 2017. године " Сложеност и могућност: истраживање потрошача и жеља потрошача у здравству у САД-у " утврдило је да када се ради о плаћању додатних услуга или производа, испитаници су највише заинтересовани за услуге које се односе на услуге , као што су истог дана именовања и кућне посете.
Амазон, Берксхире Хатхаваи и ЈПМорган Цхасе не би били први који би се бавили проналажењу начина да иновирају здравствену заштиту како би уштедели на трошковима. Гоогле се инвестира у многе пројекте путем Гоогле Хеалтх. Многи стартупи и други бизниси такође су већ фокусирани на здравствени сектор који све иновације за будућност. Има смисла ова три гиганта треба да буду на броду.
Један пример који вам може дати идеју о томе шта се може остварити само у једној малој области је СавеОн Медицал који пружа "онлине тржиште за медицинске процедуре које користе транспарентност цена како би пацијентима доносили одлуке засноване на цени, квалитету или погодности". У вестима о новостима, као што је ова из НБЦ-а, они дијеле један примјер како је спасио једног пацијента стотине долара за само једну процедуру.
Која је корист када послодавци постану више инвестирани у здравствену заштиту запослених?
Брига о запосленима неизбежно ће створити профитабилније предузеће. Превентивна нега може помоћи у смањењу трошкова проблема касније по линији када људи немају приступ здравственој заштити, што доприноси одсуству радника, инвалидности и повећаним медицинским трошковима. Пружање запосленима услуге и бенефиције које желе и вриједности такођер доприносе задржавању запослених.
"Знамо да су исходи пријављени пацијентима требали дијелити међу клиничарима, пацијентима и породицама како би се постигли најбољи могући исходи. Подаци о користима, ризицима и трошковима могу помоћи пацијентима да прате њихов напредак, проблеме и замке на путу, координацију и навигационе интервенције и информишу о будућим активностима доношења одлука. Амазонова технологија би могла довести до ове револуције ". Цаитлин Донован, НПАФ
Без обзира како се ново партнерство бави адресирањем дугог списка проблема и проблема са садашњим системом здравствене заштите, чињеница да су објавили посвећеност да започну рад на проналажењу начина за побољшање питања је корак у правом смјеру. Новине или идеје које они уводе сигурно ће моделирати нове могућности за све у дугорочном смислу.