Заједничке исправке грешака за лозинке
- Ако лозинка садржи бројеве, уверите се да је тастатура Нум Лоцк укључена.
- Уверите се да тастер Цапс Лоцк није укључен, а затим поново унесите лозинку, пазите да користите исправну капитализацију. Брзе лозинке су осетљиве на величину слова.
- Пробајте све лозинке које сте можда користили за Куицкен датотеке или друге функције заштићене лозинком.
Вратите резервну копију
Ако уобичајени поправци лозинки не функционишу, размислите о обнављању Куицкен бацкуп-а ако сте направили резервну копију датотеке прије додавања лозинке. Мораћете поново унети све податке које сте додали од резервне копије ручно.
Да бисте безбедно обновили резервну копију без преписивања постојеће датотеке заштићене лозинком:
- Померите датотеку заштићену лозинком у другу или нову фасциклу на рачунару. Датотека заштићена лозинком оставља нетачан у случају да касније позовете лозинку или треба да га пошаљете на Интуит за уклањање лозинке.
- Вратите резервну копију (Куицкен Филе мену, Ресторе) и ручно поново унесите све податке потребне за ажурирање датотеке. Можете изабрати нову Куицкен лозинку за датотеку која је лакше запамтити.
Враћање Куицкен аутоматских резервних датотека
Ако немате сопствену резервну датотеку, покушајте да вратите аутоматску резервну копију коју Куицкен чини сваких седам дана.
Уколико недавно ставите лозинку на вашу датотеку података, можда не постоји лозинка у овој резервној копији. Куицкен поставља аутоматски резервне копије у БАЦКУП фасциклу, коју ћете пронаћи у истој фасцикли као и датотека са подацима. Погледајте како пронаћи кретање датотека са подацима ако је потребно.
- Ако још увек нисте, померите Куицкен датотеку са заштићеном лозинком у други или нови директориј (фолдер) на тврдом диску у случају да касније позовете лозинку или желите да је пошаљете на Интуит за уклањање лозинке.
- Изаберите најновију резервну копију из БАЦКУП фасцикле за коју мислите да нема заштиту лозинком: (Куицкен Филе мени, Опен, Дата фолдер, БАЦКУП фолдер). Ако сте користили Куицкен неко време, највероватније ћете видети велики број Куицкен бацкуп датотека.
- Ако се датотека отвори, копирајте је из Куицкен у фасциклу у којој се ваши подаци обично чувају. Ручно поново унесите све податке потребне за ажурирање датотеке.
Креирајте нову датотеку података
Ако ваша датотека не садржи много информација, можда ћете желети размислити о креирању нове датотеке и поновном уносу података. У неким случајевима ово ће бити најбржа и најлакша опција.
- Ако је потребно, кликните на Цанцел у прозору Куицкен Пассворд.
- Из менија Куицкен Филе изаберите Нев.
- Унесите име датотеке, а затим кликните на дугме У реду.
- Пратите упутства на екрану да бисте подесили нову датотеку.
Имајте Интуит Уклони лозинку
Ако датотека садржи критичне информације, Интуит може уклонити лозинку из ваше датотеке. Ова услуга је сада бесплатна за америчке верзије, али можда ће потрајати неколико недеља да бисте вратили датотеку података. Морате контактирати Куицкен Суппорт да бисте захтевали уклањање лозинке из ваше датотеке са подацима Куицкен или уклоните лозинку за трансакцију. Пратите упутства пажљиво од Куицкен Пассворд Ремовал Сервице.